עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

אלעד

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

אלעד
מלאה

אם את/ה בעל/ת ניסיון ניהולי בתחום השירות או מכירות, אנחנו מחפשים אותך! הצטרף/י אלינו כמנהל/ת צוות במוקד בתחום הבריאות ותהיה/י חלק מצוות מנצח!

מהות התפקיד:

הנעת צוות לעמידה ביעדים: זמינות, כמות שיחות, משך שיחה, זמן טיפול בלקוח.
אחריות על איכות השירות: ביצוע בקרות איכות, האזנות, חזרה ללקוחות ושיחות מנהל.
ביצוע משובים והדרכות לצוות.
אחריות על נוכחות הנציגים והגעתם למשמרת בזמן.
שמירה על משמעת הנציגים.
השתתפות פעילה בישיבות לשיפור תהליכים חוצי חברה.
הפקת דוחות ניהוליים שוטפים.
קבלת החלטות מקצועיות בזמן אמת.
עבודה מול ממשקים פנימיים בתוך החברה.

דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד אחמ"ש/ית, נציג/ה בכיר/ה או ר"צ חובה.
זמינות למשרה מלאה ולמשמרות.
ניסיון בתחום הבריאות יתרון.
יכולת הנעת צוות, כושר ארגון, שירותיות ויכולת עבודה בסביבה דינאמית.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

המשרה מידית!

אם את/ה מחפש/ת את האתגר הבא בקריירה שלך, שלח/י קורות חיים ונשמח לשוחח איתך! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.