רכז/ת תמיכה טכנית ומערכות מידע

רכז/ת תמיכה טכנית ומערכות מידע
העבודה בבני ברק
תחומי אחריות:

תמיכה טכנית, פרונטלית וטלפונית לכלל עובדי החברה, כולל תמיכה מרחוק.
הגדרת מחשבים חדשים והצטרפותם לרשת המשרדית.
טיפול שוטף בתקלות תוכנה וחומרה במחשבים נייחים וניידים - Helpdesk.
איתור ופתרון תקלות בציוד קצה – מדפסות, סורקים וכדומה.
תחזוקה שוטפת, עדכוני מערכת הפעלה,
עבודה שוטפת מול Active Directory .
טיפול והחלפת רכיבי חומרה בהתאם לצורך.

דרישות התפקיד:

לפחות שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית ובמתן שירות למשתמשים – חובה (במתכונת Helpdesk / טכני בשטח / תמיכה מרחוק).
היכרות מלאה בסביבת Windows לתחנות קצה (יתרון להיכרות עם מערכות הפעלה לשרתים).
עבודה בסביבת 365 – יצירת/סגירת/ ניהול תיבות דואר.
ניסיון בהגדרת מדפסות וציוד קצה.
יכולת הדרכה בקבוצות קטנות ובאופן פרטני ליישומים שונים דוגמת אופיס / גלישה בטוחה / סריקת מסמכים / עבודה בתוכנות פגישות וידאו השונות וכדומה.
ראש גדול, רצון להתפתח מקצועית, יכולת למידה עצמאית, שירותיות ויחסי אנוש מצוינים.
משרה מלאה /
דרישות התפקיד:
לפחות שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית ובמתן שירות למשתמשים – חובה (במתכונת Helpdesk / טכני בשטח / תמיכה מרחוק).
היכרות מלאה בסביבת Windows לתחנות קצה (יתרון להיכרות עם מערכות הפעלה לשרתים).