מתאמ.ת בק אופיס ושירות לשוהם- *הזדמנות*

לחברה המשווקת מיכשור רפואי מתקדם דרוש.ה מתאמ.ת שירות לשוהם.
התפקיד כולל:
-אחריות מלאה על תהליך השירות הטכני ללקוחות בתחום, קבלת קריאת השירות מהלקוח, ניהול לו"ז מהנדסי השירות, בקרת ביצוע ועדכון הלקוח, סגירת הקריאה וחיובה.
-התפקיד משלב תקשורת ישירה עם לקוחות החברה בכלל בתי החולים וקופות החולים, עבודה בשיתוף פעולה צמוד עם מהנדסי השירות, וניהול התהליך כ-Back Office.
-בקרת פעילות השירות בתחום, מעקב אחר קריאות שירות פתוחות, ופעולה אקטיבית לסגירתן.
-עבודה עם מערכות מידע מתקדמות, מערכת ERP, מערכת BI, מערכות מידע של יצרני המכשור הרפואי וכו.
-הפקת דו"חות וניתוח נתונים בהתאם לצורך.

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 08-17*- קיימת מעט גמישות
**שכר-גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, סיבוס חודשי ותנאים סוציאליים מעולים***