עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

חברה בתחום אחר

ראש העין

חברה בתחום אחר

ראש העין
מלאה

לחברה המובילה בתחום פתרונות IT & SECURITY עם ניסיון של 12+ שנה בתעשייה ומחזיקה בתקני ISO 9001, 27001, ו-27799, דרוש/ה מנהל /ת תחום שירות לקוחות לניהול מערך השירות במטה החברה בראש העין.
אחריות ותחומי פעילות:
הובלה והטמעה של תרבות שירות מצוינת המשלבת מקצועיות טכנולוגית ומענה עסקי
ניהול, פיתוח והכשרת צוות השירות תוך דגש על מצוינות טכנולוגית בתחומי IT ואבטחת מידע
בניית תהליכי עבודה והטמעת מתודולוגיות SecOps מתקדמות במערך השירות
ניהול SLA וKPI's תוך עמידה בסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע ורגולציה
אחריות על שביעות רצון לקוחות ארגוניים ועמידה ביעדי השירות
ניתוח מגמות, זיהוי צרכים והובלת תהליכי שיפור מתמידים
אנו מציעים:
הזדמנות להוביל ולהשפיע בחברה צומחת בתחום הסייבר והתשתיות
סביבת עבודה טכנולוגית מתקדמת
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
תנאים מצוינים למתאימים/ות

דרישות:
ניסיון של 3+ שנים בניהול מערכי שירות בסביבת IT או אבטחת מידע
הבנה טכנולוגית מעמיקה בתשתיות IT ואבטחת מידע - חובה
ניסיון בהובלת צוותים טכניים והטמעת תהליכי שירות מורכבים
ניסיון בעבודה עם מערכות ServiceDesk ו- CRM ארגוניות
תודעת שירות גבוהה לצד הבנה עסקית וראייה מערכתית
יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות לשיפור תהליכים
אנגלית ברמה טובה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה