עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
היקף העסקה: 100%.
תאור התפקיד:
אחריות לבנייה, הטמעה ובקרה על תהליכי עבודה במסגרת מערך הוועדות הרפואיות במשרד הבריאות, לטובת שיפור השרות הניתן לציבור.
גיבוש והבניית תהליכי עבודה יעילים, אפקטיביים ונוחים פנים וחוץ ארגוניים המשפיעים על סדרי עבודת המערך וציבור הנבדקים ופיתוח תהליכי עבודה לאיתור יזום של מקרים מיוחדים.
אחריות לתחקור וניתוח של אירועים חריגים, הפקת לקחים וקידום תהליכים בתחום.
גיבוש יעדי יעילות ורמות שירות, לרבות זמני ביצוע, תוך יישום הלקחים הנדרשים ושיפור ההליכים.
ריכוז פניות הציבור ואיתור תלונות, בעיות ועיכובים בתהליכי העבודה המשפיעים על השרות שניתן לנבדקים וטיפול בהן.
הובלת תחום סקרי שביעות רצון אל מול הציבור המקבל שרות ועיבוד וניתוח הממצאים והסקת מסקנות בהתאם, בתיאום עם אגף השרות.
סיוע בפיתוח אזור אישי דיגיטלי עבור כל נבדק לטובת הנגשת סטטוס הטיפול בתיק וייעול התקשורת מול הנבדקים.
ביצוע מטלות נוספות בהתאם לצורך ולדרישת הממונה.
תאריך הגשת המועמדות: 27/11/2024 עד השעה 00:00.
דרישות המשרה:
דרישות סף:
השכלה:
השכלה אקדמית (תואר ראשון)*.
עדיפות לבעלי/ות תואר במינהל או ניהול או מדיניות ציבורית או בתחומי הייעוץ הארגוני.
ניסיון:
לבעלי תואר ראשון - 4 שנות ניסיון בקידום תהליכי שינוי ו/או שיפור עבודה עם עדיפות לניסיון בתחום השירות או בקידום תהליכי רוחב במערכות גדולות, או בקידום פרוייקטים רחבים.
לבעלי תואר שני - 3 שנות ניסיון כאמור לעיל.
דרישות רצויות נוספות:
ידע:
ידע בתחום ניהול מערכות מורכבות.
יכולת עבודה עם מסד נתונים וקריאה וניתוח דוחות נתונים.
שפות:
כושר הבעה גבוה בכתב ובע"פ בעברית ובאנגלית.
ידיעת השפה האנגלית כדי קריאת וכתיבת ספרות מקצועית ברמה גבוהה.
כישורים אישיים:
יכולת ייזום והנעת תהליכים רוחביים ושינוי ארגוני.
כושר ניהול וארגון.
כושר קבלת החלטות.
יכולת פיקוח ובקרה.
ראיה מערכתית.
יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות.
יכולת עבודה עצמאית, כתיבה, הצגת מסמכי עמדה.
כושר הבעה בכתב ובעל פה ברמה גבוהה.
הערות:
א. בהתאם לחוק ההנדסאים והטכנאים המוסמכים, התשע"ג - 2012, ובתיאום בין נציבות שירות המדינה לבין הארגון היציג של הסתדרות ההנדסאים והטכנאים, הנדסאי/ת או טכנאי/ת מוסמכ/ת, הרשומ/ה בפנקס ההנדסאים והטכנאים המוסמכים, רשאי/ת להתמודד במכרזים דירוג האקדמאים בהם נקבעה דרישה להשכלה אקדמית כללית.
במקרה זה הניסיון הנדרש מטכנאי/ת מוסמכ/ת הוא של 6 שנים בתחומים המפורטים לעיל, ומהנדסאי/ת של 5 שנים בתחומים המפורטים לעיל.
ב. בעלי תעודת הנדסאי או טכנאי מוסמך אשר ייבחרו למשרה ידורגו בדירוג המנהלי. עובדים מתוך שירות המדינה אשר דורגו זה מכבר בדירוג ההנדסאים או הטכנאים רשאים יהיו לשמר דירוג זה.
ג. בהתאם להנחיית נציב שירות המדינה מס' 1.19 מיום 08.02.2023 בדבר מענה לעובדי מדינה ותיקים בהתמודדות במכרזים בדירוג המח"ר, עובדי מדינה שאינם בעלי השכלה אקדמית יוכלו להתמודד במכרז פנימי או בינמשרדי למשרה זו, ככל ועומדים בתנאים המצטברים הבאים (סעיף.5ג. להנחיה):
1. בעל/ת 12 שנות לימוד לפחות.
2. בעל/ת ותק של 20 שנה לפחות בשירות המדינה במועד פרסום ההנחיה הנ"ל (08.02.2023).
3. העובד/ת בעל/ת אופק שירות של לא יותר מחמש עשרה שנה עד מועד הפרישה לגמלאות משירות המדינה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ראש צוות ארגון ושיטות לחברה מובילה בשפלה
-
ראשון לציון
חברה בתחום ייצור ותעשייה
-
-
דרוש.ה ממונה.ת או"ש ור"צ מערכות מידע ברעננה
-
רמת השרון
תפקיד פלוס - חיפה
-
-
דרוש /ה Operational Excellence לארגון פיננסי מוביל! (JB-6956)
-
אור יהודה
Qpoint Technologies
-
-
מנהל/ת שיפור תהליכים תפעוליים – מחלבת רחובות
-
רחובות
תנובה
-
-
מנהל/ת מצוינות תפעולית/ או"ש צפת
-
צפת
ריבי גיוס והשמה
-