מנהל/ת מצוינות תפעולית

לקבוצת CIP - חברת הסעדה מוסדית ארצית המובילה בתחומה
דרוש/ה מנהל/ת מצוינות תפעולית
מטרת התפקיד
הובלת המצוינות הארגונית והתפעולית בכלל הקבוצה: המטה, מפעלי המזון ואתרי
ההסעדה, באמצעות יצירת שיטות עבודה אחידות, שיפור תהליכים, מדידה ובקרה, חיבור
והטמעת סטנדרטים ופרקטיקות.
התפקיד מהווה גורם רוחבי המחבר בין האסטרטגיה לבין הביצוע בשטח ומוביל מהלכי שיפור.
תחומי אחריות
מצוינות ושיפור ביצועים
* בנייה והטמעה של מתודולוגיית מצוינות ארגונית ותפעולית.
* זיהוי פערים, צווארי בקבוק והזדמנויות להתייעלות.
* הובלת תהליכי שיפור, סטנדרטיזציה ופישוט תהליכים.
* שיפור פרודוקטיביות, איכות, עלויות ורמת השירות.

חיבור בין שרשרת הערך
* חיבור וסנכרון בין מטה הקבוצה, מפעלי המזון, הלוגיסטיקה ואתרי ההסעדה.
* שיפור הממשקים בשרשרת אספקה.
* הובלת תכנון אינטגרטיבי ושיפור זרימת המידע והמשאבים.
* זיהוי וטיפול בחסמים בין יחידות.

מערכת ניהול ובקרה
* הגדרת KPI ומדדי ביצוע מרכזיים.
* בניית מנגנוני בקרה ודיווח להנהלה.
* יצירת תמונת מצב רוחבית של ביצועי הקבוצה.
* מעקב אחר תוכניות עבודה, יעדים והחלטות הנהלה.
* הצפת פערים והנעת פעולות מתקנות עד לסגירת מעגל.

סטנדרטים, איכות ולמידה
* הגדרת והטמעת סטנדרטים תפעוליים וארגוניים.
* הובלת למידה רוחבית והפקת לקחים.
* קידום תרבות של שיפור מתמיד, אחריות ומדידה.

פרויקטים חוצי־ארגון
* הובלת פרויקטים לשיפור והתייעלות בקבוצה.
* קידום דיגיטציה, אוטומציה והטמעת מערכות.
* הובלת יוזמות לשיפור תהליכי ייצור, לוגיסטיקה והסעדה.
* בחינת פתרונות מקומיים והרחבתם ליישום ברמת הקבוצה.

ממשקי עבודה
* מנכ"ל הקבוצה והנהלת הקבוצה.
* סמנכ"לים.
* מנהלי מפעלי המזון.
* מנהלי חטיבות/איזור ההסעדה.
* תפעול, לוגיסטיקה ושרשרת אספקה.
* מחלקות המטה: כספים, משאבי אנוש, מערכות מידע ורכש.

ההשפעה מתבצעת באמצעות:
שיטה | נתונים | מדדים | סטנדרטים | תיאום | הנעת ממשקים | בקרה | פתרון בעיות |

סגירת מעגל.
מנהל/ת המצוינות מייצר/ת את התשתית, הכלים והמנגנונים המאפשרים להם להשתפר ולהצליח.
מדדי הצלחה
* שיפור פרודוקטיביות ועלויות.
* שיפור איכות ורמת השירות.
* שיפור ביצועי מפעלי המזון ואתרי ההסעדה.
* שיפור ממשקים בין ייצור, לוגיסטיקה ואתרי ההסעדה.
* עמידה ביעדים ובתוכניות עבודה.
* יישום החלטות הנהלה וסגירת פערים.
* הטמעת סטנדרטים ו־Best Practices.
* מימוש פרויקטים חוצי־קבוצה ויוזמות התייעלות.
דרישות התפקיד
תואר ראשון – תעשייה וניהול / מנהל עסקים / כלכלה – חובה.
3–5 שנות ניסיון במצוינות ארגונית/תפעולית, שיפור תהליכים, PMO או ניהול פרויקטים.
ניסיון בשיפור ביצועים, התייעלות והטמעת תהליכים.

ניסיון ב-KPI, דשבורדים, Excel וניתוח נתונים.
ניסיון בהובלת פרויקטים רוחביים ועבודה מול ממשקים רבים.
ניסיון בהטמעת סטנדרטים ו-Best Practices.
? Power BI / Lean / Six Sigma – יתרון.
ניסיון בסביבה תפעולית/יצרנית/לוגיסטית – יתרון.
ראייה מערכתית, יכולת אנליטית והנעת ממשקים ללא סמכות.
יכולת הצגת נתונים ותובנות להנהלה