עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

לין ביכלר

פתח תקווה

לין ביכלר

פתח תקווה
מלאה

למוקד שירות לקוחות טלפוני דרוש/ה מנהל /ת צוות

התפקיד כולל:
ניהול והובלה שוטפים של נציגי המוקד במתן שירות מקצועי ואיכותי ללקוחות
חניכה והכשרת צוות המוקד תוך למידה מתמדת, מעקב ובקרה על עבודת הנציגים
הפקת דו"חות ועמידה ביעדי איכות וכמות
פיתוח ושיפור תהליכי המוקד בדגש על תחום שירות הלקוחות
קיום שגרות ניהוליות לרבות האזנה ושיחות משוב לנציגים.

תנאים:
משרה מלאה בימים א-ה שעות 8:00-17:00
שכר:12K ולאחר חצי שנה מענק התמדה של 1,000

דרישות:
זמינות מידית לתחילת עבודה - חובה
ניסיון בניהול צוות במוקד שירות- חובה
זיקה לתחום הפיננסי- יתרון
מערכות office- שליטה מלאה
יכולת עבודה תחת לחץ ויכולות טיפול במספר רב של משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.