עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנפאוור

חולון

מנפאוור

חולון
מלאה

מיקום- חולון, א'-ה', שעות גמישות!!
התפקיד כולל:
ניהול והנעת צוות נציגי שירות, הערכת ביצועים ומתן משוב.
תכנון וסידור עבודה, ניהול משימות ותיאום עם צוותים אחרים
טיפול בנושאים מורכבים ופתרון בעיות לקוחות, מתן הסברים על מערכות ושירותי החברה, טיפול בתקלות ופתרון בעיות ללקוחות החברה.
זיהוי ושיפור תהליכי עבודה, פיתוח נהלים חדשים ויישום שיפורים לשדרוג איכות השירות.
צוות של 7-8 נציגים
שכר מתגמל, בונוסים, קרן השתלמות, אירועים ומתנת בחגים, אפשרויות לקידום ועוד!!

דרישות:
דרישות-
ניסיון קודם בתפקיד ניהול צוות שירות לקוחות או בתפקיד דומה בחברות בתחום הפיננסי (בנקים, חברות אשראי, חברות ביטוח וכו')
יכולת ניהול והנעת צוות, כישורים בתכנון, ארגון ופתרון בעיות.
יכולת תקשורת מעולה בעל פה ובכתב, יחסי אנוש מצוינים ויכולת לעבוד עם מגוון רחב של אנשים.
שליטה בתוכנות ניהול לקוחות ( CRM ) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.