עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
היקף משרה - 100%
ניהול מחלקת המוקד העירוני, האמון על הנגשת המידע הרשתי לציבור, ככלי ניהולי בידי הרשות.
עיקרי התפקיד:
א. ניהול מדיניות המוקד ככלי ניהולי בידי הרשות.
ב. ניהול המוקד בשגרה.
ג. ניהול המוקד בשעת חירום ובאירועי חירום.
ד. הגשת דו"ח תמונת מצב רשותית העולה מניתוח המידע המתקבל במוקד.
ה. בקרה ומשוב על תהליכי הטיפול בפניות במוקד וביחידות הרשות.
ו. ניהול צוות נציגי השירות.
ז. אחריות על מוקד עירוני ומוקד מחלקת שפ"ע.
תאריך הגשת המועמדות: 25.07.2024 00:00:00
בעל תואר אקדמי, שנרכש במוסד המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחוץ לארץ.
מנהל מוקד עירוני יחויב לסיים בהצלחה קורס להכשרת מנהלי מוקד עירוני ברשויות המקומיות, לא יאוחר משלוש שנים מתחילת מינויו. עדכון שכרו מותנה בסיום הקורס כאמור.
דרישות ניסיון - מקצועי
נדרש ניסיון מקצועי בשירות לקוחות במשך שנתיים לפחות.
מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד:
* קבלת החלטות במצבי חירום.
* שרירותיות גבוהה למרות ריבוי פניות תלונות.
* עבודה בשעות בלתי שגרתיות.
* עבודה מול מגוון גורמים ברשות ומחוצה לה.
* יישומי מחשב היכרות עם תוכנות ה- office.
* שפות עברית ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
🚨 מנהל/ת מוקד? הגיע הזמן להתקדם למקום שמתגמל באמת. 🚨
-
רמת גן
JOBS.AI
-
-
מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות למוקד שירותי בריאות
-
אור יהודה
נתיב להשמה
-
-
מנהל/ת צוות טלמיטינג ר"ג
-
רמת גן
מנורה מבטחים
-
-
מנהל /ת מוקד מבצעי - תפקיד ניהולי כולל רכב
-
תל אביב - יפו
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
אחראי /ת משמרת במוקד? הגיע הזמן לעבור לשלב הבא ולנהל צוות צאט!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-