עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

תיגבור 1

באר שבע

תיגבור 1

באר שבע
מלאה

למוקד של חברה מובילה בבאר שבע דרוש/ה מנהל /ת צוות מוקד זמני/ת.
תיאור התפקיד:
תפקיד ניהולי הכולל הובלת הנציגים/ות להצלחה מקצועית ואישית,
בהתאם לרוח ערכי השירות של החברה
ניהול הפרט ואחריות אישית על שביעות רצון הנציגים.
גיוס, הכשרת, חניכה ושימור נציגי שירות חדשים.
הגדרת יעדים צוותים ואישיים,תוך חתירה והנעה לעמידה ביעדים.
אחריות על עבודת צוות תקינה וגיבוש חברתי לנציגי הצוות.
חניכה אישית ושיפור מקצועי של נציגי השירות בצוות.
שימור וטיפוח הנציגים.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים.
השתלבות בניהול משמרת במוקד / מענה לשיחות / תמיכה מקצועית - בהתאם לצרכי המוקד.
היקף המשרה ושעות המשרה:
ימים ראשון- חמישי,
שעות: 08:00-16:00 (תתכן אפשרות לשעות נוספות מפאת צרכי התפקיד).

דרישות:
בעל/ת רקע כאחראי/ת משמרת במוקדי שירות לקוחות טלפוני.
ניסיון עבודה במוקד שירות לקוחות בתחום שירותי הבריאות ו/או הכרות עם עולמות השימור - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.