עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ראשונים כ"א

תל אביב - יפו

ראשונים כ"א

תל אביב - יפו
מלאה

לחברה מובילה בתחומה ביבנה דרוש/ה מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות
במסגרת התפקיד:
- ניהול ובקרה של כל מערך השירות: אחריות על קבלת קריאות ותפעולן באופן יעיל ומקצועי.
- ניהול כוח האדם: פיתוח והנעת צוות המחלקה להשגת תוצאות מעולות.
-תכנון אסטרטגי: בניית תוכנית עבודה שנתית ורב-שנתית, קביעת מדדים ויעדים להצלחה.
- ניהול קשרי לקוחות: פיתוח ושימור קשרים מרכזיים ואסטרטגיים עם לקוחותינו.
- ניהול תקציב: אחריות על תקציב המחלקה וקביעת מדיניות רווח והפסד.

דרישות:
-ניסיון מוכח בניהול תפעול ואופרציות שירות מתחום התעשייה, השירותים או מעולמות בנייה (לא מעולמות ה- CALL CENTER).
-תואר בתחום ההנדסה או מנהל עסקים.
-חשיבה לוגית ותהליכית, חשיבה מסחרית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.