עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Mertens – Malam Team

בית שמש

Mertens – Malam Team

בית שמש
מלאה

לMertens-Malam Team דרוש/ה אחראי/ת משמרת Help desk לארגון בריאותי מוביל בירשולים

תיאור המשרה:
* ניהול משמרת- הגעת נציגים למשמרת, סיוע לנציגים וביצוע אסקלציה, ניהול הוצאת שיחות למשתמשים בצורה נכונה
* מתן מענה שוטף לנציגים- מעבר שוטף בקו ועזרה בזמן אמת לנציגים בשיחות, שיחות מנהל, סגירת מעגל טיפול, ביצוע שיחות משוב לנציג

דרישות:
ניסיון קודם של שנה בניהול/ אחראי/ת משמרת של צוות HD בתחום המחשבים
ניהול מקצועיות וידע
טיפול במקרים חריגים מול הלקוחות ושיחות מנהלים
ניסיון בכתיבת נהלי עבודה ונהלים מקצועיים ואופן היישום יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.