עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אורטל משאבי אנוש (קרית גת)

תל אביב - יפו

אורטל משאבי אנוש (קרית גת)

תל אביב - יפו
מלאה

לסוכנות ביטוח מובילה בבני ברק דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות.
התפקיד כולל:אחריות על ניהול ביצועים ועמידה ביעדים של הצוות, ביצוע שיחות משוב ובקרה לצוות, ניהול ישיבות צוותיות, ניתוח ופרסום דוחות נתוני שירות ומתן מענה מקצועי לצוות.
בנוסף, ביצוע שיחות מנהל ואחריות על ניהול נוכחות של כלל הנציגים כולל הצפת קשיים.
שליטה ותפעול מערכות הטלפוניה והמחשוב.
קליטה ישירה לחברה!

דרישות:
ניסיון ניהולי קודם מעולם מוקדי השירות חובה.
ניסיון קודם מעולם מוקדי השירות שנה לפחות - חובה.
נחישות, כושר מנהיגות, אסרטיביות, יכולת עבודה עצמית וניהול זמן.
יכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.