עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ניהול כל צוות הקבלה ואחריות מלאה על שירות הלקוחות של הקאנטרי
מתן מענה של אחראי משמרת אל מול לקוחות
אחריות על מענה לפניות של הלקוחות בכל המישורים: פרונטלי, טלפוני, וואטסאפ,פייסבוק, אינסטגרם ומייל. לעמוד בזמני מענה ולתחקר בעיות במענה
מעקב אחרי כמות ההקפאות, אישור הקפאות חריגות וריכוז כל המסמכים הנדרשים
פניות חריגות- ניהול טופס ועדת הנחות
ישיבות שבועיות עם מנהלי תחום על מנת לשפר את השירות ולתת ללקוחות פתרונות ותשובות
ניהול צוות שירות -
מעקב אחר משימות הצוות ותפקוד- עמידה ביעדים
הכשרת עובדים חדשים- חפיפה, הרשאות
ארגון סדנאות והדרכות מקצועיות לצוות
הרמת מוטיבציה וגיבוש- ימי הולדת, ימי כיף
ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי וטלפוני
ניסיון בניהול צוות עובדים- חובה
תואר ראשון רלוונטי
כושר ביטוי מצוין בכתב ובע"פ
ידע בהפעלת מחשב ותוכנות OFFICE
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, יצירתיות, יכולת ניהול זמן, גמישות תפקודית, אנרגטיות ושמחת חיים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברת מוריה דרוש/ה מנהל/ת תחום בקרת שירות
-
ירושלים
מוריה חברה לפיתוח ירושלים בע"מ
-
-
מנהל/ת קשרי לקוחות אזור כנרת
-
מרום גולן
לאומית שירותי בריאות
-
-
Head of Customer Care לחברה מובילה בתחום האנרגיה
-
רמת השרון
איילת אלבז
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות לחברה מובילה בראש העין!! 16-18K!
-
כפר סבא
morejobs
-
-
מנהל /ת שירות לקוחות למרפאה מובילה של כללית אסתטיקה!
-
קרית ביאליק
ש.ל.ה שירותי רפואה בע"מ
-
-
AZK-148 - מנהל/ת מוקד שירות לחברה מובילה - רמת גן
-
רמת גן
Notrikon
-