עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

בזק

חולון

בזק

חולון
מלאה

הגדרת תפקיד :
אחריות לניהול זמינות השירות של החברה, בצורה היעילה ביותר, תוך שמירה על מתן שירות איכותי ללקוח, מענה מקצועי ואדיב לנציגים במשמרת ואחריות לקידום היעדים בפעילות שוטפת של המוקד.
התפקיד כולל:
וויסות המענה והפעילות במוקד, במטרה לספק מענה אופטימאלי ללקוחות במשמרת הנוכחית ובמשמרות המשך
אחריות לתפקוד הנציגים במשמרת.
טיפול בפניות ממשקי עבודה של המוקד וכן עדכון חוזר של הממשקים כחלק משגרת עבודה משותפת

דרישות:
תקשורת בינאישית ואינטליגנציה רגשית גבוהה
התמודדות עם מצבי לחץ וטיפול במספר גורמים בו זמנית
יכולת בחינה וניתוח תהליכים, גמישות מחשבתית ותפקודית
יכולת הנעת עובדים גבוהה
ראייה מערכתית ועסקית
זריזות עבודה
תפעול מחשב ומערכות ממוחשבות
עבודה במשרה מלאה
נכונות לעבודה במשמרות
עבודה קודמת במוקד שירות - יתרון
ניסיון ניהול קודם- יתרון
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה