עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

אשקלון

חברה בתחום אחר

אשקלון

למוקד שירות לקוחות לרשת קמעונאות גדולה דרוש/ה אחראי/ת משמרת
ניהול המשמרת הכולל בקרה על נציגים ומשמעת, עמידה ביעדים, זמני ההמתנה וממוצע זמן המתנה.
מתן מענה לנציגים לשאלות, ביצוע שיחות מנהל, טיפולים בפניות מורכבות
שליטה מלאה בכל ערוצי התקשרות.
שעות המשמרות:
בוקר- 08:00-16:00
ערב- 14:00-22:00
שבוע בוקר, שבוע ערב
שישי לסירוגין.

דרישות:
נסיון קודם בניהול משמרת במוקד או לחילופין עובד שהיה מנהל משמרת במקום מסוים אך יש לו עבר כלשהו בשירות לקוחות.
יכולת להניע צוות
אסרטיביות
עבודה עם מחשב
טיפול בשיחות מורכבות מול הלקוח
רצינות ומוסר עבודה גבוה
נכונות לשעות נוספות
עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.