עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

או.אר.אס (ראשל"צ)

אזור

או.אר.אס (ראשל"צ)

אזור
מלאה

מוקד בוטיק, קטן ואיכותי (13-14 נציגים בערך)
מקבל פניות של לקוחות בכל השלבים (פוטנציאלים וקיימים)
רוב השיחות הן שיחות מידע (מה אומרת נורה שנדלקה וכו'), ישנן גם שיחות של תקלות, טיפולים שגרתיים וחוסר שביעות רצון - בעיקר ניתוב שיחות ומעקב.
ימים א-ה 08:00-17:00
ימי ו לסירוגין 08:00-13:00 (כשעות נוספות)
התפקיד:
" מתן מענה טלפוני לכלל לקוחות החברה במגוון נושאים - בעיות טכניות פשוטות ומורכבות - העברה/ניתוב לגורם הרלוונטי
" טיפול בלקוח מרגע קבלת השיחה ופתיחת האירוע ועד לסיום הטיפול
תנאים:
שכר - 7,000
תמריצים על יעדי שירות (ממוצע 500-700)
ארוחות מסובסדות (יש חדר אוכל באתר)
חניה
חדר כושר
תנאי רווחה נוספים

דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות עם תודעת שירות גבוהה
עדיפות משמעותית לניסיון בעבודה במוקדים
כושר ביטוי בע"פ ברמה גבוהה
יכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.