עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ירושלים
מה התפקיד שלך יכלול?
לארגון ממשלתי באזור ירושלים דרוש/ה רØצ מוקד תמיכה טכנית
תחומי אחריות
הובלת צוות מוקד תמיכה ומתן מענה מקצועי לעובדי הארגון
אחריות על תפעול שוטף של מערכות קצה, תשתיות תקשורת ושירותי IT
ניהול ובקרה על קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA
טיפול בתקלות מורכבות בסביבות Microsoft ו-Google
בניית נהלים, שיפור תהליכים והובלת מצוינות שירות
למי התפקיד יתאים?
ניסיון קודם בהובלת צוות במוקד תמיכה טכנית
ניסיון Hands-on משמעותי בתמיכה במערכות הפעלה ותקלות מורכבות
שליטה ב-Active Directory, Exchange וסביבות ענן של Google
ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות ושירות
יכולת אנליטית, עבודה עם נתונים והובלת שיפור תהליכים
מי אנחנו?
אחת מחמש
חברות ה- IT המובילות בישראל
7 משרדים
ברחבי העולם
צמיחה
גידול שנתי של 25% בשנה בעשור האחרון
מומחיות
מוצרים ושירותים לעסקים
מחזור רווחי
300 מיליון בשנה
1972
הוקמה בישראל כחברה פרטית
+2500
עובדים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת רØצ מוקד תמיכה טכנית
התפקיד כולל הובלת צוות מוקד תמיכה, מתן מענה מקצועי לעובדי הארגון, אחריות על תפעול שוטף של מערכות קצה, תשתיות תקשורת ושירותי IT, ניהול ובקרה על קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA, טיפול בתקלות מורכבות בסביבות Microsoft ו-Google, ובניית נהלים לשיפור תהליכים והובלת מצוינות שירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
עבור מטריקס דרוש/ה ר"צ טכני
-
חולון
matrix (מרכז PS)
-
-
לארגון פיננסי מוביל דרוש/ה ר"צ טכני
-
הרצליה
Matrix
-
-
ר"צ תמיכה טכנית, החלפה לחל"ד לחצי שנה
-
ראש העין
פריוריטי סופטוור בעמ
-
-
Help desk
-
חולון
מלם תים
-
-
למשרד ממשלתי דרוש /ה אחמ"ש /ית למוקד תמיכה טכנית בפתח תקווה!
-
פתח תקווה
Experis
-
-
Senior IT helpdesk team leader
-
רעננה
אתוסיה חברת השמה לתחום ההיי טק וביוטק
-
14,000-18,000 ₪