מנהל/ת לקוחות עסקיים לתפקיד מעניין ומאתגר

לחברה מסחרית מתפתחת במשק האנרגיה, דרוש/ה מנהל/ת לקוחות עסקיים לתפקיד מעניין ומאתגר, לעבודה מול גורמים בארגון ומחוצה לו ולסיוע להנהלה הבכירה בניהול אסטרטגיית לקוח, לרבות: ניהול ההתקשרויות מול לקוחות החברה והתנהלות שוטפת מול לקוחות פעילים לרבות מתן מענה לבעיות, ביצוע בירורים ומעקב ניהול תהליכי ניוד ועבודה מול מערכות הגופים הרלוונטיים, כולל הגשות, מעקבים ועדכון נתונים. הפקת דוחות ומעקב לקוחות – יצירת דו"חות סטטוס, שליחתם ללקוחות באופן שוטף, וביצוע מעקבים לפי צורך. גיבוי בתחום בילינג – הכרת תהליך חיוב לקוחות חודשי, שיתוף פעולה עם מנהל מערכות מידע וביצוע התהליך לפי צורך. עבודה רוחבית עם ממשקים פנימיים בתהליכי עבודה שוטפים עם מערכות מידע, סחר, כספים ותפעול. תיעוד ומעקב מסודר ומוקפד אחר כלל המשימות שבאחריותו תואר ראשון - חובה (יתרון להנדסת תעשייה וניהול / מנהל עסקים / מערכות מידע / כלכלה / לוגיסטיקה). ניסיון של לפחות 3 שנים בתפקיד דומה בעבודה תפעולית עם מערכות מידע - חובה שליטה מצוינת באקסל - חובה יכולת כתיבה והבעה בעברית ברמה גבוהה מאוד - חובה יכולת עבודה בממשק עם מספר רב של גורמים יכולת ירידה לפרטים, דיוק, סדר וארגון ברמה גבוהה יכולת עבודה עצמאית, גישה פרואקטיבית ויוזמה כישורים בינאישיים מעולים ניסיון בעבודה מול מערכות רגולטוריות – יתרון ניסיון קודם בעבודה עם פלא /גפן/ מערכת רשות החשמל – יתרון משמעותי