תומך/ת טכני/ת

תחום: מערכות מידע

תומך /ת טכני /ת במחלקת שירות לקוחות

לחברה טכנולוגית בראשון לציון העוסקת בפיתוח טכנולוגיות מתקדמות בתחומי IOT ומערכות שו''ב, דרוש/ה תומך/ת טכני למחלקת השירותים המקצועיים בחברה.
התפקיד כולל: מתן תמיכה ללקוחות החברה בארץ ובחו''ל, הטמעת המערכת, הדרכה , הכנת עזרים להדרכה וליווי הלקוח לשימוש מוצלח במערכת.
עבודה מול מחלקות הפיתוח והמוצר.

דרישות:

יכולת טכנית ושירותית גבוהה. נסיון של שנתיים לפחות בשירות ובתמיכה במערכות הפעלה ליישומים מורכבים.
יכולת למידה מהירה ועצמאית.
נסיון בעבודה עם Active Directory+ Exchange+Antivirus+תוכנות גיבוי.
שליטה מלאה במערכות הפעלה חלונות לעמדות לקוח ושרתים לרבות תמיכה בתקלות
אנגלית ברמה גבוהה- שיחות טלפון וכתיבה.
רשיון רכב ונכונות לנסיעות – חובה
תורנות /כוננויות גם בסופ"ש – חובה
נסיון בניהול סביבת עבודה וירטואלית – יתרון.
היכרות מוקדמת עם מערכות שו"ב ומיפוי – יתרון.
עבודה עםFirewall – יתרון.
ידע ונסיון בבסיסי נתונים – יתרון
ידע ונסיון בתחום ה IT והתקשורת – יתרון

איזור: גוש דן