נציג/ת תיקי לקוחות טלפוני

נציג/ת תיקי לקוחות טלפוני
עסקיחיפהמשרה מלאה
תיאור משרה

קבוצת סלקום מגייסת מנהל/ת תיקי לקוחות טלפוני לאגף לקוחות עסקיים.
התפקיד כולל ניהול תיקי לקוחות (טלפוני) קיימים בעולמות התקשורת הקווית, הנייד והנייח (אבטחת מידע ותקשורת נתונים).
זיהוי צרכי הלקוחות ומתן פתרונות תקשורת מתקדמים ומותאמים אישית.
עמידה ביעדים החודשיים.
השבחה של התיק - ביצוע מכר של נייד/נייח/אינטרנט/תקשורת קווית.
מניעת נטישה בתיק הלקוחות תוך התמודדות עם הצעות המתחרים.
שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה לכל אורך הדרך.
אז אם את/ה מוכן/ה לשלב הבא בקריירה, מחפש/ת להתפתח מקצועית וליהנות מתפקיד משמעותי?
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ ל-052-3756755

דרישות התפקיד
ניסיון ממוקד טלפוני.
ניסיון מוכח במכירות.
אוריינטציה והבנה טכנולוגית.
יכולת מו"מ מול גורמים בכירים ומקצועיים.
יכולת התמודדות עם משימות מרובות ועם מגוון מערכות.
תואר ראשון - יתרון
ניסיון של שנה לפחות במכירות או תמיכה בתחום האינטרנט, מב"ל, מפ"א. - יתרון
ניסיון בניהול תיקי לקוחות עסקיים - יתרון
הכרות עם EXCEL - יתרון

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.