מנהל/ת מרפאה וטרינרית 654652

בוא והצטרף לצוות משפחתי ,להוביל ולהשפיע ,להגיע אתנו הכי רחוק שאפשר.תפקיד כיפי, מתגמל, לטווח הארוך, שמשלב ניהול ואהבה לבע"ח בסביבה דינאמית ומשפחתית.:על התפקידהתפקיד כולל אחריות ניהולית על כל היבטי פעילות המרפאה ושותפות בשמירה על המוניטין של המרפאה, הנעתצמיחה עסקית והבטחת רווחת הלקוחות והצוות כאחד.• הובלת הפיתוח העסקי במרפאה, חיזוק קשרים עם ספקים , עובדים ולקוחות.• אחריות על שירות הלקוחות וניהול צוות העובדים במרפאה.• ניהול מעגל חיי העובד – כולל גיוסים, טיפול בסיומי העסקה, ביצוע תהליכי משוב והערכה, ניהול יומי שלהעבודה והעומסים אצל הצוות, לרבות ניהול נוכחות, סידורי עבודה, ניהול היעדרויות, טיפול ברווחת העובדבחגים ואירועים מיוחדים.• הטמעת תהליכים ונהלי עבודה כולל הנעת הצוות למידה ביעדים וקיום ישיבות צוות לניתוח ממקרים, בנייתתהליכי למידה וחניכה עבור הצוות בקרה על הידע המקצועי, איתורי פערי ידע ואחריות על השלמתו .• מתן מענה ותמיכה מקצועית לצוות בזמן אמת כולל מענה בשעות חירום. )מרפאה פועלת 24/7)• יזום תהליכים לשיפור השירות לרבות קיצור זמני המתנה ושמירה על שביעות רצון לקוחות.• אחריות על סגירת מעגל טיפול בלקוחות כמו אישורי תרופות, בקשות רופאים, פניות של לקוחות וטיפולאדמינסטרטיבי.• אחריות על תפעול השוטף של המרפאה כולל ניקיון , תחזוקה , בטיחות ,ציוד, הפקדת, הכנה לשכר והנה"ח.:דרישות משרה מלאה – 9 שעות עבודה בין הימים א'-ה -זמינות לעבודה בשעות לא שגרתיות דיווח שוטף לבעלים של מרפאה. זיקה לבע"ח -חשוב! בעלי השכלה של תואר ראשון במשאבי אנוש / ניהול /מנהל עסקים ניסיון ניהולי של 3 שנים ומעלה בניהול מערכות עסקיות וצוות רב מקצועי-חובה ניסיון קודם בשירות/מכירה/תפעול של שנתיים לפחות -חובה ניסיון קודם בניהול מרפאה – יתרון. כושר ארגון ניהולי ופיקוח ידיעת השפה העברית ברמה גבוה בעלי יחס אנוש מעולה המשרה פונה לנשים וגברים כאחד. תינתן עדיפות למועמדים עם ניסיון דומהנא לשלוח קו"ח אל [email protected]