עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

קומבלק איי.טי. בע"מ

רחובות

קומבלק איי.טי. בע"מ

רחובות
מלאה

חברת COMBLACK מגייסת אחראי/ת תחום השירות לארגון פיננסי מוביל בשפלה! הובלת אסטרטגיית שירות בכל הערוצים פיתוח והטמעת שפת שירות אחידה התואמת את ערכי הבנק אחריות על אמנת השירות ועדכונה הטמעת תפיסת שירות ממוקדת לקוח בכל תהליכי הבנק ניתוח נתוני לקוחות ועמידה ביעדי SLA ניטור ושיפור שביעות רצון לקוחות גיוס ורתימת עובדים ומנהלים לקידום השירות שיפור ממשקים בין יחידות לטובת חווית לקוח מיטבית הכנת דיווחים להנהלה ודירקטוריון ניסיון של לפחות שנתיים בניהול מערך שירות או בהובלת תהליכים ארגוניים יכולת מוכחת בניהול פרויקטים רוחביים והנעת עובדים כישורים אנליטיים גבוהים וניסיון בניתוח נתונים יכולת הכנת מצגות ומסמכים ברמה גבוהה תפיסה שירותית-עסקית מפותחת יכולת עבודה מול ממשקים מרובים ללא סמכות ישירה