נציג.ת מוקד לאגף חווית לקוח

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

קבוצת יוניון

פתח תקווה

קבוצת יוניון

פתח תקווה
מלאה
6,500-8,500 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

תיאור התפקיד:
מענה ראשוני לפניות לקוחות במגוון תחומים כולל הוצאת שיחות ייזומות
מתן מענה של שירותי קונסיירז’ ללקוח
הפניית פניות למחלקות רלוונטיות
עמידה ביעדים ו SLA של המוקד
התכתבות עם לקוחות ומענה בווטסאפ
עמידה ביעדי המוקד במגוון תחומי חווית לקוח

דרישות התפקיד:
עבודה במספר מערכות במקביל
עבודה במוקד שירות לקוחות – יתרון
שירותיות, הקשבה, יכולת עבודה בצוות
אורנטציה מכירתית- יתרון

מיקום:
פתח תקווה