עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

נציג.ת מוקד לאגף חווית לקוח

קבוצת יוניון

פתח תקווה

נציג.ת מוקד לאגף חווית לקוח

קבוצת יוניון

פתח תקווה
מלאה
6,500-8,500 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

תיאור התפקיד:
מענה ראשוני לפניות לקוחות במגוון תחומים כולל הוצאת שיחות ייזומות
מתן מענה של שירותי קונסיירז’ ללקוח
הפניית פניות למחלקות רלוונטיות
עמידה ביעדים ו SLA של המוקד
התכתבות עם לקוחות ומענה בווטסאפ
עמידה ביעדי המוקד במגוון תחומי חווית לקוח

דרישות התפקיד:
עבודה במספר מערכות במקביל
עבודה במוקד שירות לקוחות – יתרון
שירותיות, הקשבה, יכולת עבודה בצוות
אורנטציה מכירתית- יתרון

מיקום:
פתח תקווה