מנהל/ת תיקי לקוחות לחברה תעשייתית באזור הצפון

לחברה תעשייתית מובילה דרושים/ות עובדים/ות לניהול תיקי לקוחות בשוק המקומי, למגוון תפקידים הכוללים גם אפשרות לתפקיד בכיר עם אחריות מקצועית על צוות.

תיאור התפקיד:
ניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה לאורך כל שלבי ההתקשרות.
טיפול בהזמנות לקוח, מעקב אחר ביצוען ותיאום מול גורמים פנים-ארגוניים.
מתן מענה לפניות לקוחות, טיפול בתלונות ופתרון בעיות.
עבודה מול ממשקים פנימיים בתחומי הייצור, התפעול והלוגיסטיקה.
עבודה שוטפת עם מערכות מידע ממוחשבות.
בתפקיד הבכיר – אחריות מקצועית על עבודת צוות המחלקה, מתן מענה לסוגיות מורכבות, ליווי העובדות ובקרה על תהליכי העבודה, לצד עבודה שוטפת מול הנהלת החברה.

דרישות:
דרישות התפקיד:

ניסיון של שנה לפחות בתפקיד דומה בחברה תעשייתית – חובה.

ניסיון בעבודה מול לקוחות ובטיפול בהזמנות.

שליטה במערכות ממוחשבות ויכולת למידה מהירה.

גישה שירותית, סדר וארגון, אחריות ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים.

לתפקיד הבכיר – ניסיון משמעותי בניהול לקוחות בסביבה תעשייתית ויכולת להוביל מקצועית צוות עובדים.

הצהרת הבהרה:
בהגשת המועמדות אני מאשר/ת לחברת איי בי אינטראקטיב סולושנס בע״מ לשמור את פרטיי, להעבירם למעסיקים רלוונטיים ולהציע לי משרות נוספות, בהתאם למדיניות הפרטיות.

ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת במייל: [email protected].