דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות לחברת משלוחים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

JOBS.AI

לוד

JOBS.AI

לוד
מלאה
11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

ניהול שוטף של צוות נציגי השירות, חניכה, הכשרה ופיתוח עובדים.
עבודה רציפה ותקשורת שוטפת מול מנהלי מחסנים, צוותי הלוגיסטיקה והשליחים.
ניהול ריבוי משימות בסביבה דינמית.
התמודדות ועבודה תחת לחץ, בפרט בתקופות עומס ושיאי פעילות (חגים וימי שיא בשנה).
אחריות על עמידה ביעדי שירות, טיפול באירועים חריגים ושיפור תהליכי שירות.

מיקום המשרה: לוד

דרישות:
ניסיון בניהול עובדים וסביבת מוקד - חובה.
יכולת ניהול ריבוי משימות, ראש גדול ותיעדוף גבוה - חובה.
יחסי אנוש מעולים, תקשורת בינאישית מצוינת.
יכולת עבודה תחת לחץ.
ניסיון קודם בעולם השילוח והלוגיסטיקה - יתרון משמעותי!

הצהרת הבהרה:
בהגשת המועמדות אני מאשר/ת לחברת איי בי אינטראקטיב סולושנס בע״מ לשמור את פרטיי, להעבירם למעסיקים רלוונטיים ולהציע לי משרות נוספות, בהתאם למדיניות הפרטיות.

ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת במייל: [email protected].

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות לחברת משלוחים

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת מוקד שירות לקוחות בחברת משלוחים JOBS.AI?

מנהל/ת מוקד שירות הלקוחות בחברת JOBS.AI יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול שוטף של צוות נציגי השירות, כולל חניכה, הכשרה ופיתוח עובדים. התפקיד כולל גם עבודה רציפה מול מנהלי מחסנים וצוותי לוגיסטיקה, ניהול משימות מרובות בסביבה דינמית, ואחריות על עמידה ביעדי שירות וטיפול באירועים חריגים.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד מנהל/ת מוקד שירות לקוחות בחברת משלוחים, ובפרט להתמודדות עם תקופות עומס?

האם ניסיון קודם בעולם השילוח והלוגיסטיקה מהווה יתרון למשרת מנהל/ת מוקד שירות לקוחות בחברת משלוחים?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל מוקד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות לחברת משלוחים