אחראי/ת משמרת למוקד טלפוני קטן ברמת גן

למוקד טלפוני קטן ואינטימי ברמת גן דרוש/ה אחראי/ת משמרת. משרה מלאה במשמרות - לטווח ארוך. במסגרת התפקיד: הובלת המוקד להגעה ליעדים השנתיים שנקבעו לו הנעת העובדים להגעה ליעדים שלהם יעול תהליכי עבודה שליחת חומר כתוב במייל ללקוחות מתן מענה טלפוני מקצועי לשיחות נכנסות כשיש אחריות לסגירת פניות של לקוחות לשביעות רצונם ניהול העניינים השוטפים במהלך משמרת הטמעת נהלי עבודה ביצוע הדרכות ותדריכים לעובדים חדשים וקיימים מדובר במוקד מיוחד באופיו, מתאים מאוד לגילאי 40-50 פלוס. העבודה בסביבת עבודה נעימה, מכילה, רגועה וגמישה. אנחנו מחפשים עובד/ת בעלת יכולת הנעת עובדים, אסרטיביות וגישה טובה לאנשים. העבודה במשרה מלאה, במשמרות: שבוע אחד - 3 משמרות ערב ו-2 משמרות בוקר בשבוע השני - 2 משמרות ערב ו-3 משמרות בוקר שישי פעם בשבועיים. שעות המשמרות: בוקר: 08:00-16:00 ערב: 14:00-21:30 שישי: 08:00-13:30 נכונות לעבודה במשמרות מגורים באיזור אנגלית בסיסית שליטה טובה במערכות מחשב אחראי/ת, ראש גדול, יחסי אנוש מעולים בעל/ת יכולות סדר וארגון