עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מטריקס

רחובות

מטריקס

רחובות
מלאה

לאגף ה experience בקבוצת הדיגיטל במטריקס דרוש/ה Head of customer experience הובלת תחום חוויית הלקוח: אחריות על קידום תחום ה CX בפעילות מול ארגונים גדולים ייעוץ וניהול פרויקטים של חווית לקוח במתודת design thinking. כולל תצפיות, ראיונות, ניתוח נתונים ובניית מסעות לקוח. הובלת תהליכים אסטרטגיים וניהול פרויקטים חוצי ארגון בעולמות ה-UX ללקוחות גדולים ומורכבים. ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים כגון צוותי מוצר, פיתוח , אפיון עיצוב ומיקרוקופי עבודה מול בכירים במשק הישראלי ובגופים ממשלתיים. מענה למכרזים והכנת מצגות ניסיון של לפחות 2-3 שנים בתפקיד דומה ניסיון מוכח בהובלת פרויקטים בתחום חווית הלקוח .CX הכרות עם מתודולוגיות עבודה בתחום חווית הלקוח בדגש על design thinking הכרות מעמיקה עם עולם הUX ניסיון בניהול שרות בדיגיטל - יתרון תואר אקדמי בתחום רלוונטי - יתרון ניסיון במענה למכרזים יחסי אנוש מעולים