Sales Operations Manager

אנו מחפשים מנהל/ת תפעול, מערכות ובקרת ביצועים בעל/ת יכולות יוצאות דופן להצטרף לצוות הדינמי שלנו. זהו תפקיד ניהולי רוחבי ומשמעותי, המהווה מנוע צמיחה קריטי עבור החברה, בעבודה צמודה לסמנכ"ל המכירות.

בתפקיד זה, תהיו אחראים/ות על התפעול, המערכות, הנתונים, הבקרה ושיפור הביצועים של מחלקות Conversion ו-Retention. אנו מחפשים אדם חזק טכנולוגית ואנליטית, בעל הבנה עסקית ומסחרית עמוקה, שיוכל לא רק להפיק דוחות אלא גם לנתח אותם, לזהות בעיות ולהוביל פתרונות חדשניים.

תחומי האחריות:

• ניהול ובקרה על תהליכי עבודה שוטפים במחלקות Conversion ו-Retention, כולל ניהול מאגרי לקוחות ולידים.
• עבודה מתקדמת עם מערכות CRM, בנייה ושיפור דוחות וכלי בקרה אוטומטיים.
• בנייה, ניתוח והצגה של דוחות ביצועים יומיים, שבועיים וחודשיים, כולל מעקב אחר מדדי מפתח.
• בדיקת איכות העבודה והתיעוד במערכות, ניתוח סיבות לאובדן לקוחות ושיפור תהליכים.
• ניהול ממשקים מרובים ועבודה צמודה לסמנכ"ל המכירות, תוך ריכוז משימות ופרויקטים רוחביים.
  

הצטרפו אלינו והיו חלק מצוות מוביל, בו תוכלו להשפיע באופן ישיר על הצלחת החברה ולפתח קריירה משמעותית בסביבה מאתגרת ומתגמלת.

• ערבית ברמת שפת אם – חובה.
• יכולות טכנולוגיות גבוהות מאוד ויכולת למידה מהירה של מערכות חדשות.
• שליטה מתקדמת מאוד ב-Excel, לרבות Pivot Tables, פונקציות מתקדמות, ניתוח ועיבוד נתונים.
• ניסיון משמעותי בעבודה עם מערכות CRM.
• יכולת אנליטית גבוהה, הבנה של נתונים והסקת מסקנות עסקיות.
• ניסיון בניהול תהליכים תפעוליים מורכבים ובקרה על ביצועים.
• יכולת להוביל תהליכים, להניע ממשקים ולעבוד באופן עצמאי.
• סדר, דיוק, ירידה לפרטים ויכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות.
• הבנה מסחרית ויכולת לחבר בין נתונים, תהליכים ותוצאות עסקיות.
• יתרונות משמעותיים:
• ניסיון בתחום ה-Forex, Fintech או מוקדי מכירות ושימור לקוחות.
• ניסיון בעבודה עם Power BI, SQL או כלי ניתוח נתונים נוספים.
• ניסיון בבניית אוטומציות ושיפור תהליכים באמצעות טכנולוגיה.
• ניסיון בעבודה עם מערכי לידים, משפכי מכירה ומדדי המרה.
• ניסיון ניהולי או בהובלת פרויקטים רוחביים.