Business Process Manager

מנהל מחלקת תהליכים ודרישות מיכון

מטרת התפקיד

ניהול והובלת מחלקת תהליכים ודרישות מיכון בחטיבת תפעול ושירות, תוך קידום פתרונות עסקיים וטכנולוגיים התומכים ביעדי החטיבה, שיפור האפקטיביות התפעולית והובלת שינויים חוצי ארגון.

תחומי אחריות

ניהול והובלת המחלקה

• ניהול צוות מקצועי של מנהלי פרויקטים ומובילי דרישות.

• בניית תוכניות עבודה מחלקתיות ומעקב אחר ביצוען.

• פיתוח מקצועי של עובדי המחלקה.

• הובלת תהליכי שינוי והטמעת דרכי עבודה חדשות בחטיבה.

הובלת תהליכים ויוזמות עסקיות

• הובלת פרויקטים רוחביים לשיפור, פישוט וייעול תהליכי עבודה.

• ניתוח תהליכים עסקיים ותפעוליים, זיהוי פערים והזדמנויות לשיפור.

• קידום יוזמות מיכון, אוטומציה ודיגיטציה בהתאם לצורכי החטיבה.

• מדידה ובקרה של התועלות העסקיות והתפעוליות הנובעות מיישום פתרונות.

ניהול דרישות עסקיות וממשקי טכנולוגיה

• איסוף, גיבוש וניהול דרישות עסקיות מול היחידות השונות בחטיבה.

• תרגום צרכים עסקיים לדרישות מיכון ופתרונות טכנולוגיים.

• הובלת תהליכי כתיבת דרישות ואפיון מול גורמי הטכנולוגיה.

• ליווי פיתוח, בדיקות, הטמעות ועלייה לאוויר של פתרונות חדשים.

• ניהול ממשקי עבודה שוטפים מול טכנולוגיה, דיגיטל, דאטה וגורמים עסקיים.

• הובלת שיתופי פעולה ורתימת בעלי עניין לקידום פתרונות ותהליכי שינוי.

דרישות התפקיד

• תואר ראשון רלוונטי (הנדסת תעשייה וניהול, מערכות מידע, מנהל עסקים או תחום דומה).

• ניסיון של 5 שנים לפחות בהובלת תהליכים, פרויקטים עסקיים או טרנספורמציה ארגונית.

• ניסיון בעבודה מול גורמי טכנולוגיה ובניהול דרישות עסקיות.

• ניסיון בניהול עובדים וצוותים מקצועיים.

• ניסיון בהובלת פרויקטים חוצי ארגון מרובי ממשקים.

יכולות וכישורים נדרשים

• יכולת הובלת שינויים והנעת ממשקים ללא סמכות.

• חשיבה מערכתית וראייה עסקית רחבה.

• יכולת אנליטית ועסקית גבוהה.

• יכולת תרגום צרכים עסקיים לפתרונות תהליכיים וטכנולוגיים.

• יוזמה, עצמאות ויכולת ביצוע גבוהה.

• כישורי תקשורת, השפעה ורתימה מצוינים.

• יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת ממשקים.