Help Desk Technician

דרוש/ה איש/אשת Help Desk Junior

Reline IT Solutions מגייסת איש/אשת Help Desk בתחילת הדרך עם ניסיון בסיסי בתחום התמיכה הטכנית, רצון ללמוד, להתפתח ולהתקדם בעולם ה-IT.

• מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה מרחוק ובאתר הלקוח.
• טיפול בתקלות Windows, Office 365, מדפסות וציוד קצה.
• הקמת משתמשים וניהול הרשאות.
• טיפול בקריאות שירות ומעקב אחר פתרונן.
• עבודה כחלק מצוות מקצועי בסביבת Microsoft 365 ופתרונות ענן מתקדמים.

• ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית / Help Desk (כולל ניסיון צבאי).
• היכרות עם Windows 10/11.
• היכרות בסיסית עם Microsoft 365.
• ידע בסיסי ברשתות ותקשורת.
• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות.
• יכולת למידה עצמאית ומוטיבציה גבוהה.

• ניסיון עם Active Directory.
• היכרות עם Azure ו-Microsoft 365 Admin Center.
• ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות (Ticketing).

• הכשרה מקצועית וליווי צמוד.
• סביבת עבודה משפחתית ונעימה.
• חשיפה לטכנולוגיות Microsoft 365, Azure ואבטחת מידע.
• אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.

📍 מיקום: נס ציונה

🕘 משרה מלאה