Personal Computer Technician

דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים ללקוח גדול ובינלאומי היושב בכפר סבא.

במסגרת התפקיד: למתן תמיכה טכנית למשתמשי החברה, טיפול בציוד קצה ומתן שירות בסביבת עבודה ארגונית וגלובלית.

טיפול בתקלות חומרה ותוכנה במחשבים ניידים ונייחים. התקנה, הכנה והגדרה של מחשבים חדשים לעובדים. התקנת תוכנות, דרייברים וציוד היקפי.

תמיכה שוטפת בסביבת Microsoft 365 / Office 365, לרבות Outlook, Teams, OneDrive ויישומי Office. טיפול ותמיכה במכשירי Apple, בדגש על iPhone ו-iPad.

תמיכה בציוד קצה וציוד היקפי כגון מסכים, תחנות עגינה, מדפסות וציוד לחדרי ישיבות. עבודה בהתאם לנהלים ותהליכי IT ארגוניים ובשיתוף פעולה עם גורמי IT בארץ ובחו"ל.

דרישות:

- ניסיון קודם של לפחות שנה בתפקיד טכנאי/ת מחשבים / Help Desk / Desktop Support

- ידע וניסיון טובים בתמיכה ב-Windows 11, OFFICE365

- ניסיון בהתקנה, הגדרה והכנת מחשבים ותחנות עבודה

- היכרות וניסיון בתמיכה במוצרי Apple – iPhone / iPad – יתרון משמעותי.

- אנגלית ברמה טובה, בדגש על יכולת ניהול שיחה והתכתבות מקצועית

We are seeking a PC Technician to provide technical support to company users, manage end-user equipment, and deliver high-quality service within a global corporate environment.

Responsibilities:

• Provide hardware and software troubleshooting for laptops and desktop computers.
• Install, prepare, and configure new computers for employees, including the installation of software, drivers, and peripherals.
• Deliver ongoing support in a Microsoft 365 / Office 365 environment, including Outlook, Teams, OneDrive, and Office applications.
• Manage and support Apple devices, with a strong emphasis on iPhones and iPads.
• Support end-user and peripheral equipment such as monitors, docking stations, printers, and meeting room hardware.
• Work in accordance with organizational IT policies and procedures, collaborating closely with IT teams both in Israel and globally.

Requirements:

• At least 1 year of proven experience as a PC Technician, Help Desk, or Desktop Support representative.
• Strong knowledge and hands-on experience supporting Windows 11 and Office 365.
• Experience in installing, configuring, and deploying computers and workstations.
• Familiarity and experience supporting Apple products (iPhone / iPad) – a significant advantage.
• Good command of English, with strong conversational and professional written communication skills.