מנהל/ת צוות שירות לקוחות פספורטכארד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

PassportCard

נתניה

PassportCard

נתניה
מלאה
11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

ניהול צוות עובדים והבאתם לעמידה ביעדים

קיום ישיבות צוות, משובים, פידבקים בשוטף, שיבוץ למשימות, ניהול ובקרה על תיבות העבודה ותחקירים

אחריות על ליווי ופיתוח הנציגים כולל חניכת עובדים, הכשרה והדרכה ושימור עובדים

הובלת המתווה היומי לפי תכנית העבודה והיעדים שהוגדרו

תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת ובשגרת יום העבודה

ניהול, ייעול, בנייה, מיכון ובקרה של תהליכים מקצועיים בצוות

טיפול בתקלות שוטפות הקשורות למערכות עבודה

מתן מענה למחלקות השונות בחברה

Requirements:

ניסיון ניהולי קודם – חובה

אנגלית ברמה גבוהה- חובה

יכולת הובלה והנעת עובדים ליעדים

יכולת עבודה במצבי לחץ מול ממשקים ותיעדוף משימות

רצינות, אחריות, יצירתיות ותפיסה ניהולית

תקשורתיות, תודעת שירות גבוהה ייצוגיות וסמכותיות

זמינות למשרה מלאה במשמרות בוקר וערב וזמינות טלפונית בסופי שבוע