Jobify - משרות דרושים Help Desk Specialist

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Extreme

פתח תקווה

Extreme

פתח תקווה
מלאה, היברידית
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה טכנאי/ת Help Desk 🖥️

לחברה טכנולוגית מובילה דרוש/ה טכנאי/ת Help Desk להצטרפות לצוות תמיכה מקצועי כחלק ממחלקת תשתיות.

במסגרת התפקיד:

🔹 מתן תמיכה טכנית לכ־5,000 משתמשים בארגון

🔹 טיפול בקריאות שירות דרך מערכת קריאות (ללא מוקד טלפוני – חזרה יזומה לעובדים בהתאם לפנייה)

🔹 פתרון תקלות חומרה ותוכנה: מחשבים נייחים וניידים, מדפסות, טלפוניה ותוכנות ארגוניות

🔹 התקנה, הגדרה ותחזוקה של תחנות עבודה בסביבת Windows 10/11

🔹 עבודה עם Active Directory – משתמשים, קבוצות, הרשאות ואיפוסי סיסמאות

🔹 תמיכה מרחוק וטיפול בבקשות משתמשים

🔹 עבודה כחלק מצוות טכנאים מקצועי בסביבת תשתיות רחבה

מה מחפשים?

✅ ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית בארגון גדול

✅ ניסיון בסביבת Windows 10/11 ו־Active Directory – חובה

✅ ניסיון עם Office 365 וכלי ניהול ענן – חובה

✅ יכולת גבוהה בפתרון תקלות ומתן שירות למשתמשים

✅ ידע בסיסי בתקשורת: TCP/IP, VPN, SMB, FTP

✅ ניסיון בהקמת מכונות וירטואליות בסביבת VMware – יתרון

✅ יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות

🏢 עבודה במתכונת היברידית – 4 ימים מהמשרד ויום עבודה מהבית (לאחר תקופת חפיפה)

שאלות ותשובות עבור משרת Help Desk Specialist

מהם תחומי האחריות העיקריים של מומחה ה-Help Desk בחברת Extreme?

מומחה ה-Help Desk בחברת Extreme יהיה אחראי על מתן תמיכה טכנית לכ-5,000 משתמשים בארגון, טיפול בקריאות שירות, פתרון תקלות חומרה ותוכנה (מחשבים נייחים וניידים, מדפסות, טלפוניה ותוכנות ארגוניות), התקנה ותחזוקה של תחנות עבודה בסביבת Windows 10/11, ועבודה עם Active Directory.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד Help Desk Specialist בחברה טכנולוגית מובילה זו?

האם קיימת גמישות במודל העבודה עבור מומחה ה-Help Desk בחברת Extreme?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של תומך Help Desk