Jobify - משרות דרושים Customer Service Team Lead- 9497

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

TERMINAL X

רמת גן

TERMINAL X

רמת גן
מלאה
11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת האיקומרס המובילה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות לקוחות לחברות הבנות- מקצועי/ת, אנרגטי/ת ובעל/ת יכולת הובלה

תחומי אחריות:

• ניהול והובלת צוות שירות לקוחות לעמידה ביעדים

• חניכה, ליווי והעצמת עובדים

• הובלת תהליכי שיפור וייעול בעולמות שירות הלקוחות

• עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים

• ניתוח נתונים והפקת תובנות לשיפור ביצועים

• טיפול במקרים מורכבים ומתן מענה מקצועי

דרישות התפקיד:

• ניסיון קודם בניהול צוות – חובה

• גמישות בשעות העבודה

• היכרות עם מערכת Shopify – יתרון משמעותי

• ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים

• ראש גדול, יוזמה ויכולת הובלת תהליכים

• יכולת עבודה בסביבה דינמית ולחוצה

הפרטים שיימסרו ישמרו במאגרי המידע של החברה בהתאם למדיניות הפרטיות. לפרטים: dreamjobs.co.il/updated-privacy

שאלות ותשובות עבור משרת Customer Service Team Lead- 9497

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת צוות שירות לקוחות ב-TERMINAL X?

מנהל/ת צוות שירות לקוחות ב-TERMINAL X אחראי/ת על ניהול והובלת צוות שירות לקוחות לעמידה ביעדים, חניכה וליווי עובדים, הובלת תהליכי שיפור וייעול, עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, ניתוח נתונים וטיפול במקרים מורכבים.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד Customer Service Team Lead בחברת האיקומרס המובילה TERMINAL X?

כיצד תפקיד מנהל/ת צוות שירות לקוחות ב-TERMINAL X תורם לשיפור ביצועים?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות שירות לקוחות