נציג/ת תמיכה טכנית – סלולר ו-eSIM

נציג/ת תמיכה טכנית, שירות ומכירות - עולם הסלולר וה-eSIM 📱

Neptucom מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית ושירות להצטרפות לצוות מנצח בחברת תקשורת ישראלית צומחת.

אם אתם אוהבים טכנולוגיה, נהנים לעזור לאנשים ויודעים להעניק שירות מצוין - מקומכם איתנו!

✅ מתן תמיכה טכנית ללקוחות הסלולר של החברה.

✅ ליווי לקוחות בהתקנת eSIM והפעלת קווים.

✅ טיפול בתקלות גלישה, שיחות, נדידה (Roaming), VoLTE ו-Wi-Fi Calling.

✅ תמיכה בלקוחות הרוכשים חבילות גלישה לחו"ל.

✅ סיוע בתהליכי ניוד מספרים והצטרפות לקוחות חדשים.

✅ מתן מידע על מסלולים, התאמת פתרונות וסיוע בתהליך המכירה.

✅ עבודה עם מערכות CRM ומערכות סלולר מתקדמות.

✅ עבודה מול ממשקים פנימיים וספקים בעת הצורך.

✔ תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.

✔ אוריינטציה טכנית ויכולת למידה מהירה.

✔ יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.

✔ ניסיון בתמיכה טכנית, שירות לקוחות או מכירות – יתרון משמעותי.

✔ היכרות עם עולם הסלולר, Android, iPhone ו-eSIM – יתרון.

✔ אנגלית ברמה טובה - יתרון.

** עבודה במשמרות - בוקר במשרדים - ערב מהבית **

⭐ עבודה בחברת תקשורת חדשנית ומתפתחת.

⭐ סביבת עבודה מקצועית, משפחתית ונעימה.

⭐ הכשרה מקצועית מלאה וליווי צמוד.

⭐ עבודה מגוונת המשלבת שירות, טכנולוגיה ומכירות.

📍 מיקום: קריית אונו (עבודה מהמשרד)

📧 להגשת מועמדות: [email protected]