עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- תל אביב - יפו
-
- תל אביב - יפו
-
מלאה, היברידית
-
11,000-15,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
About Fireberry
Fireberry is an end-to-end CRM and business management platform that helps companies manage their entire customer journey in one place, from marketing to sales to customer service.
Our platform is highly flexible and allows businesses to customize workflows, automations, and data to fit their specific needs, all in one unified system.
With over 2,000 customers across Israel, Fireberry continues to grow and expand globally.
About the Role
We are looking for a Customer Success Manager to support our customers throughout their journey with Fireberry, from onboarding to ongoing success and growth.
What you’ll do:
- Manage customer relationships and ensure high customer satisfaction
- Support onboarding and implementation processes
- Guide customers in using the platform effectively
- Monitor customer usage and identify growth opportunities
- Work closely with Product, Support, and Sales teams
- Handle customer feedback and improve customer experience
- Build long-term relationships with customers and key stakeholders
- Help customers maximize the value they get from the platform
What you bring:
- Bachelor’s degree in Engineering- Must!
- 1 -3 years of experience in Customer Success, Account Management, or Support in a SaaS company
- Strong interpersonal and communication skills
- High level of service orientation and customer-centric mindset
- Ability to multitask and work in a fast-paced environment
- Strong problem-solving skills and attention to detail
- Fluent Hebrew and English
- Hybrid availability for our Tel Aviv office
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Customer Success Manager
Customer Success Manager ב-Fireberry אחראי ללוות את הלקוחות לאורך כל הדרך, החל מההטמעה הראשונית ועד להצלחה וצמיחה מתמשכת. התפקיד כולל ניהול קשרי לקוחות, תמיכה בתהליכי Onboarding, הדרכה בשימוש יעיל בפלטפורמה, זיהוי הזדמנויות צמיחה ושיפור חווית הלקוח הכוללת.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
CSM
-
תל אביב - יפו
Fireberry
-
-
Customer Success Manager (Senior)
-
תל אביב - יפו
Fireberry
-
-
Senior CSM
-
תל אביב - יפו
Fireberry
-
-
מנהל/ת פרויקטים - Customer Success Leader
-
פתח תקווה
Volta Solar
-
-
Senior Customer Success Manager - German Speaking
-
תל אביב - יפו
Walkme
-
-
Junior Customer Success Manager (Entry Level)
-
נס ציונה
Torox
-
