עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- רמת גן
-
- רמת גן
-
מלאה, היברידית
-
9,000-13,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
About the job
Plaee is a fast-growing, innovative tech startup in the online entertainment space, building platforms for the prediction market industry.
Based in Ramat Gan, we’re a young, high-energy team that loves what it builds, moves fast, and aims big. We’re looking for a hands-on, client-facing Technical Support Agent. The kind of person who enjoys diving into a complex problem and finding the solution.
What you’ll do:
● Provide our users with a high-quality, seamless support experience
● Offer technical assistance through our ticketing system, chat, and calls
● Use SQL to investigate data and troubleshoot complex issues
● Identify and resolve complex technical glitches and system errors
● Coordinate with 3rd party providers to keep our external integrations running
● Work with Engineering and Product teams to fix bugs and improve the platform
What we’re looking for:
● 2-3 years of experience in a technical support role
● Experience supporting SaaS B2B platforms
● SQL skills for querying and data investigation
● Hands-on experience working directly with clients
● Clear communication skills and a problem-solving mindset
● Fluent in English (written and spoken).
● Experience with API troubleshooting
● Background in the Gaming industry – a big plus
● Ability to move fast and grow within a startup environment
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Technical Support Agent
כסוכן תמיכה טכנית ב-Plaee, תספק חווית תמיכה חלקה למשתמשים, תציע סיוע טכני דרך מערכת טיקטים, צ'אט ושיחות, ותשתמש ב-SQL לחקירת נתונים ופתרון בעיות מורכבות. בנוסף, תזהה ותפתור תקלות טכניות ושגיאות מערכת, תתאם עם ספקים חיצוניים ותעבוד עם צוותי הנדסה ומוצר לתיקון באגים ושיפור הפלטפורמה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציגי/ות תמיכה
-
יקום
טאביט טכנולוגיות בעמ
-
-
Technical Support Agent
-
רמת גן
Plaee
-
-
חברת תקשורת מובילה מגייסת נציג /ת תמיכה טכנית! דריסת רגל לעולם ההיטק, התמיכה והטכנולוגיה! שכר גבוה!
-
הרצליה
אורטל משאבי אנוש (ראשל"צ שירות 1)
-
-
נציגי תמיכה טכנית
-
עכו
אקסטרה גו'ב
-
-
כניסה לעולם הטכנולוגי! שילוב עבודה מהבית
-
פתח תקווה
אינטרנט רימון
-
-
נציג/ת תמיכה טכנית- שכר מעולה ויומיים מהבית!
-
גבעת שמואל
אינטרנט רימון
-
