Jobify - Support Team Lead משרות דרושים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מרטנס | Mertens – מקבוצת מלם תים

תל אביב - יפו

מרטנס | Mertens – מקבוצת מלם תים

תל אביב - יפו
מלאה
11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

Technical Support Team Lead | Rosh HaAyin | Global Company

Mertens - Malam Team is hiring a Technical Support Team Lead for a leading global company in Rosh HaAyin.

Responsibilities:

Managing shifts and providing professional guidance on technical issues and complex cases.

Leading team routines, including shift scheduling, call monitoring, and delivering feedback.

Providing professional training, knowledge sharing, and managing knowledge bases and content.

Requirements:

At least 2 years of experience in customer service.

Excellent interpersonal and communication skills.

High level of English.

Experience in technical support – advantage.

Familiarity with Priority system – advantage.

שאלות ותשובות עבור משרת Support Team Lead

מהם תחומי האחריות העיקריים של ראש צוות תמיכה טכנית בחברת מרטנס | Mertens – מקבוצת מלם תים?

ראש צוות תמיכה טכנית בחברת מרטנס | Mertens – מקבוצת מלם תים יהיה אחראי על ניהול משמרות, מתן הדרכה מקצועית בנושאי תמיכה טכנית ומקרים מורכבים, הובלת שגרות צוות הכוללות תזמון משמרות וניטור שיחות, וכן מתן משוב. בנוסף, התפקיד כולל הדרכה מקצועית, שיתוף ידע וניהול מאגרי ידע ותוכן.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד ראש צוות תמיכה טכנית בחברה גלובלית דרך מרטנס | Mertens?

היכן ממוקם התפקיד של ראש צוות תמיכה טכנית בחברה הגלובלית שמרטנס | Mertens מגייסת עבורה?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות תמיכה טכנית