Information Technology Supporter

חברה רב לאומית מתחום הבנקאות מחפשת שחקן צוות (Team Player) מקצועי ובעל מוטיבציה גבוהה לחברת תפעול המספקת את שירותיה לחברות הקבוצה בעולם.

ISP Integration Limited (מקבוצת ISP Group) מספקת שירותי תפעול לחברות הקבוצה בארץ ובחו"ל. חברות אלו מתמחות באגרות חוב (Fixed Income), מוצרים מובנים (Structured Products) וכן בניהול תעודות סל אקטיביות (AMCs). הן מציעות ללקוחותיהן הבינלאומיים שירותי סוכן תשלומים (Paying Agent), סוכן הפצה (Placement Agent) וניהול עושר ונכסים המותאמים אישית לצרכי הלקוח.

ב‑ISP  תעבוד/י לצד עמיתים בעלי מוטיבציה גבוהה ומקצועיים בתוך צוות הפועל בשיתוף פעולה. תהנה/י מסביבה יזמית ודינמית, עם דגש חזק על ביצועים וחדשנות.

את/ה תצטרף/י לצוות ה-IT הגלובלי של הקבוצה כ-IT Support.

תחומי אחריות עיקריים:

• עבודה על פלטפורמת הענן העדכנית ביותר של Azure.
• מתן תמיכה בדרגות First & Second Line בתל אביב ובאזורים אחרים בעולם.
• קידום אבטחת סייבר (Cyber Security), חקירת איומי סייבר, טיפול ודיווח.
• הטמעה וניהול של אנטי-וירוס, Firewall ואמצעי אבטחה נוספים.
• אבחון ופתרון בעיות חומרה, תוכנה ורשת עבור המשתמשים.
• תחזוקת רשתות ואבטחה באתר הלקוח (On-premises).
• וידוא התקנה נכונה ועדכון שוטף של תוכנות.
• ביצוע בדיקות סדירות לגיבויי נתונים ב-Azure וביצוע הליכי שחזור בעת הצורך.
• מתן סיוע מהיר לפניות משתמשים, הן באופן פרונטלי והן מרחוק.
• סיוע ביישומי ענן ווידוא עבודה יעילה שלהם.
• הדרכת עובדים על חידושים טכנולוגיים (תוכנות, כלים ושיטות עבודה) עם השקתם.
• ניהול תקשורת במהלך אירועי IT משמעותיים (Major Incidents) בחברה.
• ניהול ואכיפת תהליכים מקומיים להבטחת בקרת גישה תואמת (Compliance).
• ניהול תהליכי Onboarding ו-Offboarding של עובדים באתרים מרוחקים (Offshore).

דרישות התפקיד

• בוגר/ת לימודי IT עם הסמכת Microsoft Azure.
• לפחות 3 שנות ניסיון כ-Admin בסביבת Azure.
• לפחות 3 שנות ניסיון בהגדרות רשת (Network Configuration) ואבטחה.
• ניסיון קודם בתפקיד תמיכה (Support).
• ניסיון עבודה עם מוצרי Sophos Firewall.
• יכולת תקשורת מצוינת באנגלית (שפת אם או רמה גבוהה מאוד) ובעברית – דיבור וכתיבה.
• יכולות ניתוח ופתרון בעיות (Problem-solving) מעולות.
• אישיות מאורגנת, עצמאית ומהימנה.
• עניין רב או ניסיון קודם בעבודה בתעשייה הפיננסית.

תנאי העסקה וסביבת עבודה:

• מיקום: אזור תעשיה הרצליה פיתוח.

• היקף משרה: 100%, ימים שני עד שישי.

• שעות העבודה: ימים שני עד חמישי 09:30-18:00, ימי שישי עד 16:30 (במקביל לשעות הפעילות של שוק ההון הבינלאומי ומשרדי המטה בשוויץ).