עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Responsibilities
- Ongoing responsibility for shift management: leading approximately 10 support representatives per shift, while providing professional guidance on various issues and challenges
- Responsibility for executing management routines, including shift scheduling, call monitoring, and delivering feedback
- Professional training of team members, knowledge transfer, and management of knowledge bases and content
- Willingness to provide support to employees on a rotating 24/7 schedule
- Full-time position
- At least 2 years of experience in customer service – חובה (mandatory)
- Strong interpersonal and communication skills – mandatory
- High level of English – mandatory
- 2 years of experience in technical support – advantage
- Familiarity with Priority software – advantage
- Bachelor's degree in Computer Science/ Information Systems/ Industrial Engineering and Management – advantage
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Technical Support Team Leader (Maternity Leave Replacement)
התפקיד כולל ניהול שוטף של משמרת, הובלת כ-10 נציגי תמיכה, מתן הנחיה מקצועית, ביצוע שגרות ניהול כמו סידור עבודה וניטור שיחות, והכשרה מקצועית של חברי הצוות. כמו כן, נדרשת נכונות לספק תמיכה לעובדים במשמרות 24/7.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש /ה ראש /ת צוות תמיכת מחשבים
-
עכו
גב אקספרט בע"מ
-
-
מנהל/ת מוקד שירות טכני בחדרה - שכר גבוה!!
-
כפר סבא
JOB SPACE
-
-
דרוש /ה ראש צוות תמיכה טכנית!
-
תל אביב - יפו
קונסיסט מערכות בע"מ
-
-
דרוש /ה ראש צוות תמיכה טכנית!
-
הרצליה
קונסיסט מערכות בע"מ
-
-
ראש צוות מוקד תמיכה
-
תל אביב - יפו
Ness
-
-
ראש צוות תמיכה טכנית לConsist!
-
פתח תקווה
Consist
-