עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- רמת גן
-
- רמת גן
-
מלאה, היברידית
-
11,000-16,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
About the job
Plaee is a fast-growing, innovative tech startup in the online entertainment space, building platforms for the prediction market industry.
Based in Ramat Gan, we’re a young, high-energy team that loves what it builds, moves fast, and aims big. We’re looking for a hands-on, client-facing Technical Support Agent. The kind of person who enjoys diving into a complex problem and finding the solution.
What you’ll do:
● Provide our users with a high-quality, seamless support experience
● Offer technical assistance through our ticketing system, chat, and calls
● Use SQL to investigate data and troubleshoot complex issues
● Identify and resolve complex technical glitches and system errors
● Coordinate with 3rd party providers to keep our external integrations running
● Work with Engineering and Product teams to fix bugs and improve the platform
What we’re looking for:
● 2-3 years of experience in a technical support role
● Experience supporting SaaS B2B platforms
● SQL skills for querying and data investigation
● Hands-on experience working directly with clients
● Clear communication skills and a problem-solving mindset
● Fluent in English (written and spoken).
● Experience with API troubleshooting
● Background in the Gaming industry – a big plus
● Ability to move fast and grow within a startup environment
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Technical Support Agent
כ-Technical Support Agent ב-Plaee, תהיה אחראי על מתן חווית תמיכה חלקה ואיכותית למשתמשים, מתן סיוע טכני דרך מערכת טיקטים, צ'אט ושיחות, ושימוש ב-SQL לחקירת נתונים ופתרון בעיות מורכבות. התפקיד כולל גם זיהוי ותיקון תקלות טכניות ושגיאות מערכת, תיאום עם ספקים חיצוניים ותמיכה בצוותי הנדסה ומוצר לשיפור הפלטפורמה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
למוקד צעיר ומשפחתי דרושים נציגים!
-
חולון
ONE BPO
-
-
תמיכה טכנית בחברת הייטק פיננסית ענקית! משרה חלומית בשכר גבוה, תנאים וואוו!!
-
כפר סבא
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
8,000 ש"ח מענק התמדה! נציגי תמיכה טכנית בעולמות הסלולר – פתח תקווה | משמרו
-
פתח תקווה
וויקום מובייל
-
-
נציג תמיכה למרכז סיוע ותמיכה - ירושלים
-
ירושלים
Mgroup
-
-
נציג/ת תמיכה טכנית בנשר- שכר גבוה + בונוסים!
-
קרית ביאליק
חסוי
-
-
דרושים נציגי תמיכה טכנית לחברת YES במשגב - יש הסעות!!
-
טמרה
jobs.ai
-
