Helpdesk & IT Specialist

Company Description

Shekulo Tov Group, established in 2005, is committed to driving innovation in vocational and social rehabilitation. The organization focuses on promoting the inclusion of marginalized populations, particularly individuals with disabilities, by developing cutting-edge supported employment, vocational, and leisure services.

Role Description

This is a full-time, on-site role located in Lod for a Helpdesk & IT Specialist. The role involves providing technical and help desk support, identifying and resolving technical issues, and supporting desktop computer systems. The specialist will be responsible for assisting end-users with troubleshooting efforts and maintaining a high standard of customer service while addressing their IT needs.

הובלה ותפעול שוטף של סביבת מיקרוסופט 365 הארגונית (משתמשים, הרשאות, אבטחת מידע, MDM, InTune וכדומה)

מתן תמיכה טכנית למאות משתמשים בפריסה ארצית (מרחוק ובשטח)

ניהול נושא ציוד הקצה

תחזורת תשתיות בסיס (רשתות, ויפי, חדרי ישיבות, ציוד אודיו/וידאו)

Qualifications</p>

ניסיון של לפחות שנתים בתפקידי הלפדסק/IT

ניסיון משמעותי ב 365

ידע בתקשורת ורשתותשירו</str

ong>תיול גבוהה, עצמאות, יכולת ניהול משימות רבות במקבילרי</stron

g>שיון נהיגה ונכונות לניידות

גישת ownership ויכולת לקחת אחריות מקצה לקצה על משימותאנ</stron

g>גלית ברמה טובה.