Customer Support Specialist

ONE ZERO הוא הבנק הדיגיטלי הראשון בישראל – בלי סניפים, בלי בירוקרטיה מיותרת, ועם שירות אנושי וטכנולוגיה מתקדמת שמביאה את העתיד כבר להיום.

אנחנו מחפשים נציג/ת שירות ומכירה איכותי/ת שילווה לקוחות חדשים בתהליך ההצטרפות לבנק – לידים סופר-חמים, שמחכים בדיוק לשיחה ממך.

מה מחכה לך?

• ליווי לקוחות חדשים בתהליך פתיחת החשבון – מא׳ עד ת׳
• הענקת חוויית הצטרפות יוצאת דופן, בגובה העיניים
• עמידה ביעדי מכירה חודשיים תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה
• עבודה עם ממשקים מגוונים בארגון, כדי לייעל תהליכים ולשפר את חוויית הלקוח
• ייצוג הערכים של ONE ZERO בשיחה הראשונה עם הלקוח – ולמעשה, ההתרשמות הראשונה מהבנק

למי זה מתאים?

• בעל/ת ניסיון במכירות טלפוניות – חובה
• ניסיון במכירת שירותים מתמשכים (תקשורת, ביטוח, פיננסים) – יתרון
• כישורי תקשורת מעולים, יכולת הקשבה וסבלנות
• רעב/ה להצלחה, יוזמ/ת, משימתי/ת, ועם גישה חיובית
• זמין/ה למשרה מלאה ומיידית
• עם תשוקה אמיתית לשירות לקוחות ואהבה לאנשים

מה כולל התפקיד?

• לידים חמים מאוד – לא צריך לחפש, רק לדייק ולבנות קשר
• תנאי רווחה מעולים מהיום הראשון:
• קרן השתלמות מהיום הראשון
• ימי מחלה מהיום הראשון
• ימי חופשה מעבר לחוק
• בונוסים משמעותיים לפי הצלחות – עם פוטנציאל השתכרות גבוה
• משרדים מפנקים בתל אביב, ליד תחנת רכבת
• ארוחות בוקר שוות, סיבוס, Happy Hours, ושלל פינוקים מהייטק
• צוות צעיר, מגובש ותומך – שמרימים אחד את השני
• מסלולי קידום אמיתיים – כי אנחנו מאמינים בלגדל מבפנים
• הזדמנות להיות חלק ממשהו חדשני, איכותי ומשנה מציאות בעולם הבנקאות