עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

‫Customer Support Specialist

JobsSeek

JobsSeek

יקום

‫Customer Support Specialist

JobsSeek

JobsSeek

יקום
מלאה, היברידית
7,000-9,500 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

‫

אנו מחפשים נציג/ת שירות לקוחות עסקיים מקצועי/ת ומסור/ה להצטרף לצוות השירות שלנו ביקום. אם אתם אוהבים לתת מענה מקצה לקצה, לנהל קשרי לקוחות ולפעול בסביבה דינמית, מקומכם איתנו.

התפקיד כולל ניהול תיק לקוחות עסקיים קבוע, מתן תמיכה מקיפה בעיקר באמצעות מיילים, ועבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים. רוב התקשורת מתבצעת בכתב, עם כ-6 שיחות טלפון ביום בממוצע.

תחומי האחריות:

מתן שירות אישי ומקצועי ללקוחות עסקיים קיימים.
ניהול ותחזוקת תיק לקוחות קבוע באופן שוטף.
מתן מענה מקיף (End-to-End) לכל צרכי הלקוח בתחומי השירות.
ביצוע פעולות שונות במערכות המידע הארגוניות.
עבודה יומיומית מול ממשקים פנים-ארגוניים שונים.
טיפול בפניות לקוחות בעיקר באמצעות דוא"ל, ובמידת הצורך גם טלפונית.

אנו מציעים סביבת עבודה תומכת, הזדמנויות להתפתחות מקצועית ואפשרות לעבודה היברידית.

Requirements

ניסיון קודם בשירות לקוחות עסקי – יתרון משמעותי.
יכולת גבוהה לניהול תיקי לקוחות ויצירת קשרים ארוכי טווח.
אוריינטציה שירותית חזקה ויכולת מתן מענה מקיף (End-to-End).
שליטה מלאה ביישומי מחשב וניסיון בעבודה עם מערכות מידע (CRM/ERP).
יכולת התנסחות גבוהה בכתב (עברית) ויכולת עבודה יעילה במייל.
יכולת עבודה עצמאית ומול ממשקים פנים-ארגוניים מרובים.

‬

שאלות ותשובות עבור משרת ‫Customer Support Specialist

מה כולל תפקיד Customer Support Specialist בחברת JobsSeek?

תפקיד Customer Support Specialist בחברת JobsSeek כולל ניהול תיק לקוחות עסקיים קבוע, מתן תמיכה מקיפה בעיקר באמצעות מיילים, ועבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים. התפקיד דורש מתן מענה מקצה לקצה לצרכי הלקוח וטיפול בפניות בכתב וטלפונית.

אילו כישורים נדרשים כדי להצליח בתפקיד Customer Support Specialist ב-JobsSeek?

האם יש אפשרות לעבודה היברידית בתפקיד Customer Support Specialist ב-JobsSeek?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות עסקי