נציג/ת שירות וליווי פיננסי לעסקים- B2B

אוהב/ת את העולם הפיננסי ואת הקשר עם אנשים? זו ההזדמנות שלך להשתלב בתפקיד עסקי עם משמעות מקצועית.ישראכרט מגייסת נציג/ת שירות וליווי פיננסי לעסקים- B2B, למוקד חשבון עסקי, לתפקיד ייחודי המאפשר עבודה ישירה ומשמעותית מול לקוחות עסקייםמה כולל התפקיד?אחריות לשירות 360 ללקוחות עסקיים, כולל מתן מידע וביצוע פעולות של: העברות, הלוואות, מסגרות אשראי, בירורים וכו'ניהול לקוחות החשבון העסקי מקצה לקצה- מהחתימה ומתן ההסברים בתחילת התהליך (שיחות יוצאות) , והמשך במתן שירות אישי לפי צרכי הלקוח (שיחות נכנסות)מענה טלפוני לפניות נכנסות מלקוחות עסקיים וביצוע מכירות מגיבותמענה ללקוחות עסקיים על בירורי תנועות בחשבוןביצוע שיחות יוצאות לחריגי אשראי וחריגי ציותדרישות:ידע והיכרות עם עולמות התוכן הפיננסיים הרלוונטיים לתפקיד - חובהניסיון מארגונים פיננסים כגון בנקים, חברות ביטוח, חברות אשראי - חובה יכולת עבודה ברמה טובה מול מערכת CRM, ובתוכנות אופיס בדגש על EXCEL – חובהנכונות ויכולת לעבוד במשרה מלאה (א'-ה'- 8:00-17:00)+ ימי שישי לפי תורנות (1-2 פעמים בחודש)+ שעות נוספות לפי הצורך- חובהניסיון קודם בתפקידי שירות/גבייה/טלר- יתרון משמעותי תואר ראשון בכלכלה / מנהל עסקים או תארים דומים - יתרוןניסיון: 1-2 שנים