Information Technology Help Desk Support

חברת אימפקט נטוורקס בע"מ

🚀 אנחנו מחפשים את ה-Expert הבא/ה לצוות ה-IT שלנו!

האם יש לך תשוקה לטכנולוגיה, יכולת פתרון תקלות מורכבות ותודעת שירות גבוהה? אנחנו מחפשים איש/אשת Helpdesk / IT  מנוסה להצטרפות לצוות מקצועי, טכנולוגי ודינמי.

מה התפקיד כולל?

• תמיכה מתקדמת: טיפול בתקלות IT מורכבות מקצה לקצה (Tier 2/3).
• סביבת עבודה: עבודה שוטפת עם Windows, Office/M365, Teams, Outlook, OneDrive ו-SharePoint.
• ניהול תשתיות: ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory, GPO, Azure AD / Entra, MFA.
• תקשורת וחומרה: תמיכה ברשתות, ציוד קצה, מערכות VoIP ועבודה מול ספקים חיצוניים.
• ניהול משימות: עבודה עם מערכת טיקטים תוך עמידה ביעדי SLA.
• צמיחה ופיתוח: השתתפות בפרויקטים רוחביים, שדרוגי מערכות והטמעת טכנולוגיות חדשות.

מה אנחנו מחפשים בך?

• ניסיון: לפחות שנתיים ניסיון מוכח בתפקיד Helpdesk מתקדם / IT.
• שליטה טכנית: מומחיות בסביבת Windows וחבילת Office/M365.
• רשתות: ידע מוכח ברשתות תקשורת ושימוש בכלי תמיכה מרחוק.
• Soft Skills  שירותיות יוצאת דופן, סדר וארגון, ויכולת עבודה תחת לחץ בסביבה משתנה.

 יתרון משמעותי לבעלי ניסיון ב:

Azure/Intune, VMware, Windows Server ועולמות אבטחת המידע.

למה כדאי להצטרף אלינו?

אנחנו מציעים סביבת עבודה שמעודדת למידה, עבודה עם הטכנולוגיות המתקדמות ביותר בשוק והזדמנות אמיתית להשפיע ולהתפתח מקצועית.

• מיקום המשרה: אור יהודה  היקף המשרה: משרה מלאה