jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

Real Time Operations Manager

HAAT Delivery

הגישו קו”ח דרך Jobify

HAAT Delivery HAAT Delivery

  • חיפה
  • LinkedIn
LinkedIn

Real Time Operations Manager

HAAT Delivery

הגישו קו”ח דרך Jobify

HAAT Delivery HAAT Delivery

  • חיפה
  • coins_icon 16,000-22,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • LinkedIn
LinkedIn


🌟 Join a Startup That’s Actually Scaling.

🚀 Why HAAT?

HAAT Delivery is one of the fastest growing startups in the region, making food and essentials accessible everywhere — even in cities without traditional addresses. Our operations team is the backbone of this mission, ensuring every order runs smoothly in real time.

You’ll join a high-impact, fast-moving environment where ownership, precision, and operational excellence matter — and where your decisions directly shape the customer experience.

💼 The Role:

We’re looking for a Real Time Operations Manager to lead and optimize our Real-Time Operations (RTO) team in Haifa.

In this role, you’ll be responsible for maintaining service stability, managing live incidents, supporting couriers and partners, and ensuring seamless execution across all active orders.

If you thrive under pressure, lead with confidence, and love solving problems in real time — this role is critical to HAAT’s success.

🔧 What You’ll Be Doing:

• Lead, manage, and develop a team of Real-Time Operations Agents, ensuring 24/7 service stability.

• Monitor live operations and proactively identify and resolve incidents and bottlenecks.

• Support agents in real-time decision-making and escalate critical issues when needed.

• Manage workforce scheduling to ensure full coverage, including weekends and holidays.

• Develop, implement, and enforce SOPs (Standard Operating Procedures) for RTO.

• Analyze operational KPIs, identify gaps, and drive corrective actions.

• Coordinate closely with Ops, Fleet, and Partner Management teams to ensure aligned execution.

• Train, coach, and mentor RTO agents to maximize performance and growth.

• Prepare operational reports and insights for senior management.

• Drive continuous improvement initiatives to enhance efficiency and responsiveness.

🎯 What You Bring to the Table:

• 3–5 years of experience in real-time operations, operations management, or similar roles.

• Proven experience leading teams in fast-paced, high-pressure environments.

• Strong analytical skills with the ability to make quick, confident decisions under uncertainty.

• Excellent leadership, communication, and stakeholder management skills.

• Proficiency with operational dashboards, monitoring tools, and reporting systems.

• Native Hebrew and Arabic; B2-level English required.

• Availability to work flexible hours, including weekends and holidays.

• Hands-on, solution-oriented mindset with strong ownership and accountability.

🎁 What’s in It for You:

• Lead a critical operational function at a fast-scaling startup.

• Make real-time decisions that directly impact customers, couriers, and partners.

• Work closely with cross-functional teams across Operations, Fleet, and Partnerships.

• Be part of a mission-driven company redefining last-mile delivery.

• Join a team that values ownership, resilience, and operational excellence.



במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

שאלות ותשובות עבור משרת Real Time Operations Manager

מנהל תפעול בזמן אמת ב-HAAT Delivery מוביל ומייעל את צוות התפעול בזמן אמת בחיפה. תפקיד זה חיוני לשמירה על יציבות השירות, ניהול אירועים חיים, תמיכה בשליחים ובשותפים, והבטחת ביצוע חלק של כל ההזמנות הפעילות. המנהל תורם ישירות למשימת החברה להפוך מזון ומוצרים חיוניים לנגישים בכל מקום, גם בערים ללא כתובות מסורתיות, על ידי הבטחת פעילות חלקה ויעילה 24/7.

לתפקיד מנהל תפעול בזמן אמת ב-HAAT Delivery נדרשים 3-5 שנות ניסיון בתפעול בזמן אמת או ניהול תפעול, וניסיון מוכח בהובלת צוותים בסביבות מהירות ותחת לחץ. כמו כן, נדרשים כישורים אנליטיים חזקים, יכולת קבלת החלטות מהירה, מנהיגות מצוינת, יכולות תקשורת וניהול בעלי עניין, ושליטה במערכות ניטור ודיווח תפעוליות. נדרשת גם זמינות לעבודה בשעות גמישות, כולל סופי שבוע וחגים, ושליטה בשפות עברית וערבית כשפת אם, יחד עם אנגלית ברמת B2.

מנהל תפעול בזמן אמת ב-HAAT Delivery מוביל, מנהל ומפתח את צוות סוכני התפעול בזמן אמת על ידי הבטחת יציבות שירות 24/7, ניטור פעולות חיות וזיהוי ופתרון בעיות באופן יזום. הוא תומך בסוכנים בקבלת החלטות בזמן אמת, מנהל את לוחות הזמנים של כוח האדם כדי להבטיח כיסוי מלא, ומפתח ומיישם נהלי עבודה סטנדרטיים (SOPs). בנוסף, המנהל מאמן, חונך ומדריך את סוכני התפעול כדי למקסם את ביצועיהם וצמיחתם המקצועית.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל.ת תפעול אתר המסירה PDI

    • map_icon אשדוד
    כלמוביל

    כלמוביל

  • רשימת משאלות

    סגן/ית ראש מינהל תפעול לאופטרוניקה

    • map_icon יהוד-מונוסון
    Israel Aerospace Industries

    Israel Aerospace Industries

  • רשימת משאלות

    מנהל.ת תפעול אזורי - נגב כפרי

    • map_icon באר שבע
    לאומית שירותי בריאות

    לאומית שירותי בריאות

  • רשימת משאלות

    תפקיד מנהל.ת תפעול אזורי - מזרח ירושלים

    • map_icon ירושלים
    לאומית שירותי בריאות

    לאומית שירותי בריאות

  • רשימת משאלות

    מנהל/ת תפעול מערכות ליבה ו Data Analytics

    • map_icon נתניה
    טרנזילה

    טרנזילה

  • רשימת משאלות

    אחראי.ת תפעול חברת ניהול לוגיסטי בתחום המשקאות

    • map_icon הרצליה
    Jobs.ai

    Jobs.ai

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם