עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- שוהם
-
- שוהם
-
15,000-22,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
שטראוס מגייסת מנהל.ת מערך המוקדים - חטיבת המכירות שטראוס
מה כולל התפקיד?
- ניהול כלל פעילויות המוקדים: מכירות, טלסל (הערוץ המקצועי), שירות להשגת היעדים העסקיים של חטיבת המכירות
- אחריות על תהליכי עבודה, מדדים, נהלים ושגרות ליצירת יתרון תחרותי לאורך זמן
- אפיון והטמעה של טכנולוגיות ותהליכים חדשניים לשיפור יעילות
- הנעה ופיתוח מקצועי של הצוות הניהולי והנציגים בפעילויות השונות של המוקד
- בניית שותפויות עם תחומים פנימיים וחיצוניים להתאמת תהליכים לצרכים משתנים
- מעקב אחר צרכים ודרישות עסקיות דינמיות, זיהוי פערים ובקרות לשמירה על רציפות עסקית
- שמירה על מוטיבציה ואווירה חיובית, להט, אנרגיה ועבודת צוות בכלל פעילויות המוקד
- ניהול תהליכי גיוס, שימור ופרידה של נציגי מוקד, בדגש על פיתוח ההון האנושי
מה חשוב להביא איתך לתפקיד?
- תואר ראשון רלוונטי
- ניסיון בניהול מעולם הקמעונאות מזון בתחום המצונן
- ניסיון של שנתיים בניהול מוקדי מכירה - יתרון
- ניהול מתוך שותפות ומעורבות, יוזמה , אחריות והובלה אישית
- מיומנויות בין-אישיות גבוהות, תקשורת מצוינת ויכולת הנעה
- ניסיון בהנעת צוותים למצוינות ביצועית ועמידה ביעדים
- חשיבה אנליטית ויכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות
- תפיסה שירותית גבוהה ומחויבות לשיפור חוויית הלקוח
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Contact Center Operations Manager
מנהל/ת מערך המוקדים בקבוצת שטראוס אחראי/ת על ניהול כלל פעילויות המוקדים, כולל מכירות, טלסל ושירות, במטרה להשיג את היעדים העסקיים של חטיבת המכירות. התפקיד כולל גם אחריות על תהליכי עבודה, מדדים, נהלים, הטמעת טכנולוגיות חדשניות ופיתוח מקצועי של הצוות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת מוקד טלמיטינג מנוסה - תפקיד עצמאי | בסיס 12K + עמלות!
-
באר יעקב
דיוק חברת השמה
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד לחברה פיננסית מובילה בהרצליה!
-
הרצליה
לין ביכלר
-
-
דרוש\ה מנהל /ת למוקד שירות לקוחות!
-
כפר סבא
אוקטלי אינטגרציה בע"מ
-
-
דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות
-
רעננה
- חסוי -
-
-
אחמש/ית למוקד מוביל-שכר ממוצע 10,000-14,000 ₪!!
-
תל אביב - יפו
חסוי
-
-
מחפש /ת את האתגר הבא שלך בעולם המוקדים? דרוש /ה מנהל /ת למוקד של קופ"ח מובילה |חולון|רכב צמוד
-
הרצליה
תקשוב
-
