Jobify - משרות דרושים customer success

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Uranus

הרצליה

Uranus

הרצליה
8,000-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

חברת Uranus היא חברה צעירה ודינאמית בצמיחה מהירה בעולם הפיננסים.

אנו מרחיבים את מערך השירות ומחפשים אותך להצטרף לצוות שירות המשקיעים והתמיכה הטכנית שלנו בעולם ההשקעות.

זהו תפקיד המשלב עבודה עם אנשים, פתרון בעיות והיכרות מעמיקה עם עולם המסחר וההשקעות.

מהות התפקיד:

מתן מענה ללקוחות (וואטסאפ/טלפון/וידאו – בהתאם לצורך)

תמיכה ושירות סביב תהליכים, חשבונות ושאלות טכניות

ליווי משקיעים בצורה מקצועית, סבלנית וברורה

עבודה לפי נהלים, תיעוד מסודר במערכות, ומעקב עד פתרון

עמידה ביעדים ושיפור חוויית הלקוח

דרישות:

סדר וארגון ברמה גבוהה

רקע במסחר/שווקים/השקעות (יתרון משמעותי)

סבלנות, שירותיות ויכולת להסביר דברים בצורה פשוטה

עמידה ביעדים ומוטיבציה להצליח

יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות

ניסיון בשירות לקוחות

בעל אוריינטציה טכנולוגית

מיקום: הרצליה פיתוח, מגדל Sea View

היקף: משרה מלאה | עבודה מהמשרד

שאלות ותשובות עבור משרת customer success

מה כולל תפקיד customer success בחברת Uranus בעולם הפיננסים?

תפקיד customer success בחברת Uranus כולל מתן מענה ללקוחות באמצעות וואטסאפ, טלפון או וידאו, תמיכה ושירות סביב תהליכים, חשבונות ושאלות טכניות, וליווי משקיעים בצורה מקצועית וברורה. העבודה דורשת תיעוד מסודר במערכות ועמידה ביעדים לשיפור חווית הלקוח.

אילו כישורים נדרשים למשרת customer success ב-Uranus בתחום ההשקעות?

היכן ממוקמת משרת customer success בחברת Uranus ומה היקף המשרה?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות